تستمر وزارة التموين والتجارة الداخلية، فى استقبال تسجيل رقم المحمول على موقع "دعم مصر" لأصحاب بطاقات المستفيدين من منظومة السلع التموينية والخبز، ومن خلال رقم هاتف المحمول تستطيع الوزارة التواصل مع أصحاب البطاقات وإبلاغهم بأي شيء يفيدهم عن منظومة الدعم، كما اتخذت الوزارة كافة التيسيرات بشأن استخراج بطاقات بدل التالف أو الفاقد خلال فترة لا تتجاوز أسبوع بعدما كانت تتعدى شهر، وذلك في إطار حرص الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية على تيسير وإتاحة كافة الخدمات التموينية للمواطنين بسهولة ويسر.
وكشف تقرير لوزارة التموين والتجارة الداخلية، أنه تم تسجيل ما يقرب من 12 مليون رقم محمول صحيح حتى الآن لأصحاب البطاقات أو الأفراد المستفيدة من منظومة الدعم، مطالبا الجميع ممن تلقون رسائل على "بون" صرف الخبز أو "بون"، صرف السلع التموينية تفيد بكتابة رقم المحمول الدخول على موقع دعم مصر للإسراع لتسجيل أرقام محمول مسجله بأسمائهم، وأن الوزارة حريصة على مصلحة المستفيدين من منظومة الدعم واستخدام التكنولوجيا، تسهيلا للإجراءات ولراحة المستفيدين من منظومة الدعم، وأن هناك بعض أصحاب البطاقات التموينية لا يتلقون أي رسائل على بونات صرف الخبز أو بونات صرف السلع تفيد بكتابة رقم المحمول على موقع دعم مصر، وهم من يوجد لهم بالفعل أرقام محمول مسجلة وصحيحة.
وحذر الدكتور عمرو مدكور مستشار وزير التموين للتكنولوجيا ونظم المعلومات، فى تصريحات لـ "انفراد"، المواطنين من اتصالات التليفون الوهمية من بعض الأفراد بحجه أنها من مكاتب التموين، مؤكدا أن الوزارة تتعامل مع المواطنين من أصحاب البطاقات التموينية من خلال موقع دعم مصر للحصول على الخدمات أو بوابة مصر الرقمية أو من خلال مكاتب التموين أو من خلال إرسال رسائل، وليس من خلال الاتصالات التليفونية، قائلا: "مفيش حد من مكاتب التموين بيتصل بالمواطنين تليفونيا ومن يدعى ذلك فهو يتلاعب".
وأكد "مدكور" أنه يتم استخراج بطاقات التموين بدل فاقد أو تالف اليكترونيا من خلال موقع دعم مصر حاليا في فترة لا تتجاوز أسبوع، بعدما كانت تستغرق في الماضي أكثر من شهر، وذلك في إطار حرص الدكتور على المصيلحى وزير التموين على تيسير كافة الخدمات لأصحاب البطاقات التموينية بسهولة ويسر.
وجدد عمرو مدكور تأكيده في تصريحات لـ"انفراد"، أن عدم تسجيل رقم المحمول على موقع "دعم " مصر لن يضر أي مواطن أو مستفيد من منظومة السلع التموينية، ولكنه سيحرم المواطن نفسه من بعض المميزات وهى اتاحة الحصول على الخدمات التموينية اليكترونيا، مثل: استخراج بطاقات بدل التالف أو الفاقد وكذلك تغيير المحافظة لأخرى، لافتًا إلى أنه بمجرد دخول صاحب البطاقة على موقع دعم مصر وكتابة رقم المحمول فإنه يتم مراجعة الرقم مع الجهات المعنية في الحال، للتأكد من أن الرقم مسجل باسم صاحب البطاقة لدى شركات المِحمول أو باسم أحد أفراد الأسرة المقيدين على نفس البطاقة، وأنه فى حالة تبين أن الرقم صحيح يتم تسجيله فورا لصاحب البطاقة.