دور كبير مؤثر تقوم بهالشركة المتحدة للخدمات الإعلامية، فى عملية التوعية والتنوير وزيادة الوعى الشعبى بالقضايا والتحديات التى تواجه المجتمع، والتصدى للشائعات المغرضة التى تثار ضد مؤسسات الدولة المصرية، والتى تستهدف إثارة الفتن والبلبلة فى المجتمع، فكانت الشركة المتحدة للخدمات الإعلامية حاضرة تقوم بدورها فى توعية المواطنين، وكشف الحقائق وتقديم المعلومات الصحيحة.
خلال الآونة الأخيرة حققت الشركة المتحدة بمجموعة قنواتها وصحفها الكثير من النجاحات على الأرض، كما أحدثت "المتحدة" تغييرا حقيقيا فى المحتوى الذى يُقدَّم للمواطن المصرى، بل ونجحت الشركة المتحدة للخدمات الإعلامية فى الوصول لكل منزل بمصر، واستخدمت أدواتها من قنوات ومواقع تنقل للمواطن الحدث والحقيقة بعكس قنوات إخوانية تبث الأكاذيب والفبركة لاستهداف بلاده.
وعملت الشركة المتحدة للخدمات الإعلامية، على إحداث طفرة إعلامية قوية فى إعلام مصر، وعودة الدراما المصرية لريادتها ومهمته فى تجسيد الواقع والتعبير عنه وتعريف الشباب والنشء بحقيقة ما يحاك ضد الدولة من مؤامرات وما نخوضه من معارك فى مواجهة الإرهاب وما تسجله رجال القوات المسلحة والشرطة من بطولات فى سبيل استقرار الدولة، وكانت خريطتها الفنية متنوعة ومتوازنة بين تقديم وجبه وطنية وبين الترفيه على المواطن ونشر المعلومات، ولعبت دور التثقيف والتوعية من خلال أدواتها الإعلامية والفنية التى ساعدتها بشكل كبير على نشر التوعية بين المواطنين.
وتصدت الشركة المتحدة للخدمات الإعلامية للحفاظ على تراث الأعمال التليفزيونية الدرامية والسينمائية وعرضها على شاشاتها، بعيدا عن القرصنة التى كانت تتعرض لها كنوز التراث الفن المصرى، حيث كانت تحقق لهم الكثير من المشاهدات والأموال دون إعطاء الحق للتليفزيون المصرى، الذى يملك وحده كافة الحقوق الملكية لهذه المواد، واستطاعت الشركة المتحدة الحفاظ والارتقاء والتطوير المستمر للقوة الناعمة المصرية، من خلال تقديم إعلام هادف له رسالة مؤثرة سواء من خلال القنوات أو من خلال الأعمال الدرامية التى تبث الوطنية فى قلوب المصريين،
وحققت الشركة المتحدة للخدمات الإعلامية طفرات ونجاحات حقيقية على منصات التواصل الاجتماعى المختلفة، من خلال إدارة منابرها الإعلامية عبر السوشيال ميديا باحترافية شديدة، خاصة فيما يتعلق بمتابعة الأخبار وتقديم كل جديد حول الأحداث والقضايا التى تشغل الرأى العام، من خلال قناة "إكسترا نيوز"، إلى جانب المشاركة بشكل دائما فى الأحداث الوطنية والتنموية والاحتفالات التى تشهدها مصر، وهو ما أشاد به العديد من المثقفين والإعلاميين ورجال السياسية فى مصر وخارج الدولة المصرية.