قامت الحماية المدنية بالقاهرة بقيادة اللواء جمال حلاوة، بمحاولة إنقاذ ثلاثة أشخاص أعلى سطح فندق الأندلس الذى نشب به الحريق الهائل منذ قليل بمنطقة الرويعى بالعتبة، باستخدام السلم الهيدروليكى.
كان اللواء خالد عبد العال مدير امن القاهرة، وصل إلى مكان الحريق لمتابعة جهود رجال الحماية المدينة للسيطرة على النيران وإخمادها.