كشف مصدر مسئول بمطار القاهرة الدولي أن السلطات المعنية تلقت اتصالات من شركة الخطوط الجوية السعودية، بإيفاد الشركة لعدد من موظفيها العاملين بالسعودية وعدة محطات قريبة لاستيعاب أزمة تكدس المعتمرين داخل المطار.
وقال المصدر إن الشركة تعهدت بحل أزمتها مع ركابها خلال الساعات القادمة بتسيير طائرات كبيرة من أسطولها لنقل المعتمرين المتأخرين عن رحلاتهم، واستيعاب أكبر قدر ممكن منهم.
كانت الخطوط السعودية قد أصدرت بيانا عبرت فيه عن أسفها لما حدث من حالة تكدس وازدحام بين المعتمرين بمبنى الركاب الجديد رقم 2 بمطار القاهرة بسبب تأخر العديد من رحلاتها الجوية المتجهة إلى مطاري جدة والمدينة المنورة بسبب ارتفاع ما وصفته بكثافة التشغيل.