انتقدت النائبة هيام حلاوة، عضو مجلس النواب، سوء الخدمة التى تقدمها مكاتب المعاشات للمسنين، موجهة سؤالها لوزيرة التضامن الاجتماعى مفاده: "أين حقوق المواطن المسن الذى يقف أمام مكاتب المعاشات ليهان؟.. وأين الرقابة على هذه المكاتب؟".
وقالت حلاوة، خلال الجلسة العامة الصباحية المنعقدة اليوم، الثلاثاء: "هناك تقصير واضح بحق أصحاب المعاشات، مضيفة: "ليس من المعقول أن تقول المكاتب لهؤلاء المسنين هاتلونا ورق وفوتوا علينا بكرة".
وطالبت حلاوة، بإعداد وزارة التضامن دراسة متكاملة لبحث كيفية الارتقاء بمكاتب المعاشات لتقديم خدمة جيدة لأصحاب المعاشات "المسنين"، مع توفير البنود الترفيهية بالوزارة لصالح زيادة المعاشات.