فى لفتة إنسانية أمر صفوت مسلم، رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، مكتب الشركة فى دبى بالاستجابة إلى الاستغاثة المنشورة على صفحات التواصل الاجتماعى "فيس بوك"، والخاصة بمصرى الجنسية موجود حاليا بالشارقة بمستشفى القاسمى قسم جراحة العظام.
وأصيب المصرى بكسر مضاعف في الحوض، وتبين أنه يحمل فيزا سياحة ولا يوجد له تأمين، وتكاليف العملية الجراحية بالإمارات له مرتفعة جدا، وطلب من الشركة السماح له بالعودة على سرير مجهز لاستكمال العلاج.
وقالت مصادر بالشركة تم الاتصال به عن طريق مكتب مصرللطيران فى دبى، واتخاذ اللازم لإعادته من الإمارات وتوفير كافة الرعاية المطلوبة من جانب الشركة له على الطائرة.