أعلن اللواء دكتور راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه سيتم تكرار مبادرة تخصيص منافذ فى الميادين العامة لتلقى شكاوى المواطنين شهريًا، مثلما حدث مع الاحتفال بنصر أكتوبر، حيث سيقوم الجهاز بتخصيص منافذ فى أماكن مختلفة فى الميادين العامة كل يوم إثنين فى الأسبوع الثانى من كل شهر مع تنفيذ مبادرة "اليوم المفتوح" لحل شكاوى المواطنين، ومن الممكن تخصيص مثل هذه المنافذ فى المحافظات المختلفة شهريًا .
وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك فى تصريحات لـ"انفراد" أن هذه المنافذ ستتلقى الشكاوى من المواطنين وإرسالها إلى غرفة عمليات مبادرة "اليوم المفتوح" التى سيتم تنفيذها كل يوم إثنين فى الأسبوع الثانى من كل شهر، "لحل مشاكل المواطنين بمقر الجهاز بالقرية الذكية فى وجود كل الجهات والشركات والكيانات المرتبطة بالمنظومة الاستهلاكية.
كان جهاز حماية المستهلك قد خصص يوم الإثنين الماضى بمناسبة نصر أكتوبر، منافذ لتلقى شكاوى المواطنين بالميادين العامة من الثامنة صباحًا حتى منتصف الليل مثل ميدان التحرير وأمام جامعة القاهرة، وكذلك فى مدينة نصر أول شارع مكرم عبيد بمقر لجنة المساعدات التابعة لوزارة التموين.