لجأت شركة المترو إلى توزيع عمال على مداخل المحطات للتنبيه على جمهور الركاب ومنع دخوله دون ارتداء كمامات طبية للوقاية من فيروس كورونا، تطيبقا لقرار مجلس الوزراء الخاص بالإجراءات الوقائية من الفيروس.
وشددت شركة المترو على المحطات بمنع الدخول الركاب بدون ارتداء كمامات على التعامل السريع مع أى زحام أمام شبابيك حجز التذاكر بالمحطات من خلال الدفع بعدد أكبر من الصرافين أوقات الزحام والذروة الصباحية والمسائية.
وأكدت شركة المترو، أن جميع المحطات مراقبة بشبكة كاميرات ويتم الدفع بقطارات إضافية وقطارات فارغة فى حالة ظهور كثافات ركاب على الأرصفة، مطالبة الركاب بعدم التزاحم خلال استقلال القطارات والانتظار والتأكد أنه ستأتى قطارات إضافية لاستيعابهم.
وأكدت شركة المترو استمرارها فى توفير كمامات بشبابيك التذاكر بالمحطات للبيع للجمهور، ضمن الإجراءات الوقائية لمواجهة فيروس كورونا، مع استمرار التنبيه على الركاب بالمحطات بضرورة ارتداء كمامات خلال الدخول للمحطات أو استقلال المترو.