نشر حساب وزارة الدولة للتنمية الإدارية "EgyptGovPortal"، على يوتيوب، فيديو توضيحى لموقع "تواصل" والذى سيكون هدفه الرئيسى استقبال الشكاوى من المواطنين وتحليلها وتوصيلها للجهات المعنية.
وقال الحساب فى شرح الفيديو: هذا الموقع تقدمه الحكومة المصرية لإتاحة فرص التواصل مع المواطنين، والسماح برفع شكاوى فى أى قطاع من قطاعات الدولة: الصحة، التعليم، الإسكان.
وأضاف: يمكنك إضافة شكوتك، حيث يتم توجيهها إلى الجهة المختصة والتعامل معها، ثم يمكنك متابعتها أيضًا من خلال رقم للشكوى فى أى وقت، أو الاتصال بالخط الساخن لتلقى الشكاوى.
وجاء عنوان الموقع: http://www.tawasol.gov.eg/.