قال هشام زعزوع وزير السياحة السابق، ومستشار الأمين العام لمنظمة السياحة العالمية عن منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، إن الصورة الذهنية للدولة وهويتها التنافسية تساوى الحمض النووى، مضيفا أن الصورة الذهنية مسألة مهمة خاصة فى أوقات الاضطرابات.
وأضاف زعزوع خلال كلمة له فى المؤتمر العربى الدولى للعلاقات العامة المنعقد تحت رعاية إعلام المصريين، أن الصورة الذهنية لها تأثير على تقدم الدولة و اقتصادها، متابعا: "قطاع السياحة فى مصر عانى خلال الفترة الماضية بسبب الصورة الذهنية بأن مصر غير آمنة، صورة الدولة تحتاج إلى الكثير من العمل لتصحيح هذه الرؤية".
ونوه زعزوع إلى أن عملية خلق الصورة الذهنية تعتمد على اصول الدولة وفى كثير من الدول هناك خطأ يرتكب عندما تكون هناك محاولات لتغيير الشعار، موضحا أن البعض المتردد من زيارة مصر لديهم شعور أن البلد غير أمن والتعامل مع ذلك يجب أن يكون من خلال إرسال رسائل تؤكد أن مصر مستقرة وآمنة ".
وأشار زعزوع إلى أن استخدام شعار "مصر آمنة" بطريقة مباشرة يعطى نتيجة عكسية، متابعا: "استخدام مصطلح مصر آمنة خطأ، ما الذى يجب أن نفعله؟، نعرص سلسلة من الأخبار الجيدة وصور وليس استخدام مصطلح مصر آمنة، التغيير الحقيقى يأتى من خلال استخدام الرسالة الملائمة".