أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، عن طرق استقبال الشكاوى الخاصة بالأعطال وشكاوى المواطنين على النحو التالى:
تليفون أرضى : 125
تليفون محمول : 057125125
تليفون محمول : 01201010004
التواصل على رقم الواتس آب: 01013019333
ومن ناحية أخرى، ناشد المهندس محمد بدوى عسل رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، المواطنين باستخدام تطبيق قراءتى لإدخال القراءة الخاصة بعداد المياه الخاص بالمواطن، وأكد أن التطبيق يساهم فى القضاء على مشكلة تراكم القراءات بالعداد، ويمكن لكل عميل متابعة استهلاكه بنفسه والحصول على فاتورة مياه تعبر عن استهلاكه الفعلى، وذلك تسهيلا للمواطنين، ويعتبر ذلك من ضمن الجهود التى تتخذها الدولة للحد من انتشار فيروس كورونا.
وتابع: يقوم العميل بتحميل البرنامج وتثبيته على جهاز الموبايل الخاص به، ويستلزم استخدام تطبيق "قراءتي" لأول مرة تسجيل جميع بياناته الموجودة بفاتورة المياه، كما يتيح له إضافة صورة العداد لضمان سلامة عملية المحاسبة.
لتحميل التطبيق اضغط هنا
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hcww.it.myreading