إطلاق حملة "من حقك تعرف" تزامنا مع اليوم العالمى للقانون ببورسعيد.. صور

أطلقت الهيئة العامة للرعاية الصحية، حملة توعوية تحت شعار (من حقك تعرف)، بهدف رفع الوعى القانونى لدى العاملين بالهيئة العامة للرعاية الصحية وفرع الهيئة بمحافظة بورسعيد، وكذلك رفع الوعى القانونى للمنتفعين بنظام التأمين الصحى الشامل بالمحافظة، تزامنًا مع الاحتفال باليوم العالمى للقانون، والذى يتم الاحتفال به يوم 13سبتمبر من كل عام. وأوضحت هيئة الرعاية الصحية، فى بيان لها، أن الحملة تركز على تعريف العاملين بحقوقهم وواجباتهم الوظيفية الواردة باللائحة التنفيذية الصادرة عن الهيئة فى 30 أغسطس2020، علاوة على توعية منتفعى نظام التأمين الصحى الشامل الجديد ببورسعيد بحقوقهم الذى يكفلها لهم قانون التأمين الصحى الشامل رقم 2 لسنة 2018 فى الحصول على أعلى مستوى من الخدمات والرعاية الصحية بجودة عالمية ودون تمييز. وأشارت الهيئة، إلى أنه تم تنفيذ الحملة التوعوية من خلال عقد ورش عمل لمديرى الإدارات المركزية والإدارات العامة بالهيئة العامة للرعاية الصحية، وورش عمل أخرى لمديرى المستشفيات والمراكز والوحدات الصحية التابعة للهيئة ببورسعيد، وذلك للتوعية بحقوقهم وواجباتهم الوظيفية أثناء تأدية العمل، والذين بدورهم سيقومون بعمل هذه التوعية أيضًا إلى فريق العمل بالإدارات أو المنشآت الصحية لديهم. وأضافت أنه من خلال الحملة تم توعية المنتفعين بنظام التأمين الصحى الشامل الجديد فى بورسعيد بحقوقهم فى الرعاية الصحية المتكاملة التى كفلها لهم القانون من خلال منشورات على صفحة الفيسبوك الرسمية للهيئة بالرابط [https://www.facebook.com/GeneralAuthorityofHealthCare/?epa=SEARCH_BOX&https://www.facebook.com/GAHCportsaid/]، بالإضافة إلى عقد ندوات توعوية لكافة المترددين على المنشآت الصحية التابعة للهيئة ببورسعيد مع اتخاذ كافة الإجراءات الإحترازية والوقائية، وذلك إلى جانب نشر الرسائل التوعوية من خلال لوحة الإعلانات الداخلية بالمستشفيات والمراكز والوحدات الصحية التابعة للهيئة ببورسعيد. وتابعت الهيئة: قام بتنظيم حملة (من حقك تعرف)، إدارة الإعلام والتوعية الصحية بالهيئة ، كما شارك فى تنفيذها إدارات الموارد البشرية والشئون القانونية ورضاء المنتفعين بالهيئة، وذلك فى إطار التطوير المستمر فى أداء تقديم خدمات الرعاية الصحية لمنتفعى التأمين الصحى الشامل الجديد، وكذلك تحسين بيئة العمل، والذى بدوره ينعكس إيجابًا على مستوى أداء الخدمة للمنتفعين وزيادة مدى رضائهم عن الخدمة. ومن جانبه، قال الدكتور هانى راشد "نائب رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة الرعاية الصحية ورئيس لجنة الموارد البشرية بالهيئة"، أن الحملة تهدف إلى توعية العاملين بالهيئة والإدارات والمنشآت الصحية، بحزمة القرارات التى أصدرتها الهيئة، ودخلت حيز التنفيذ فى 31أغسطس الماضي، والمتعلقة بضوابط العمل التنظيمية لكافة العاملين، والتى تضمن الحفاظ على حقوقهم ومعرفة مقتضيات واجباتهم الوظيفية، وكذلك التوعية بلائحة الموارد البشرية وجداول الأجور الخاصة بالعمل داخل الهيئة، والتى شهدت تحولًا جوهريًا فى بيئة عمل القطاع الحكومي، وساهمت فى تطوير مواردها البشرية، وتعزيز مبدأ الإنتاجية والابتكار للعاملين، بما يعزز مستوى التحفيز، ويسهم فى رفع كفاءة الأداء، وضمان جودة مخرجات العمل داخل الهيئة العامة للرعاية الصحية والإدارات والمنشآت الصحية التابعة لها. وأشار إلى أن انطلاق فعاليات الحملة، هو خطوة ملموسة نحو تعزيز الجهود لإشراك العاملين بالهيئة وفروعها والمنتفعين بخدمات منظومة التأمين الصحى الشامل ضمن منظومة متكاملة، لرفع وعيهم القانوني، وتمكينهم من المشاركة بمقترحاتهم الواعية خلال الفترة المقبلة، وأن إطلاق هذه المبادرة هو ثمرة جهد متواصل لفريق العمل داخل الهيئة العامة للرعاية الصحية، الذى يعمل وفق نهج مبتكر يهدف إلى الوصول إلى مستوى الجودة الشاملة فى خدمات الرعاية الصحية، وتحقيق أكبر نسبة من مدى رضاء المنتفعين عن الخدمة. فيما أضاف الدكتور أمير التلوانى "المدير التنفيذى للهيئة العامة للرعاية الصحية"، أننا نتبنى سياسة ترتكز على نشر الثقافة القانونية لكافة العاملين بالهيئة والمنشآت التابعة لها ، عبر إقامة الفعاليات المتنوعة لنشر الثقافة القانونية وجعلها جزءًا لا يتجزأ من العمل، لافتًا إلى أهمية الالتزام بتجسيد مبدأ سيادة القانون لتنظيم حياتنا سواء حقوقنا أو واجباتنا، كون حقوقنا هى واجبات على الآخرين كما أن واجباتنا هى حقوق للآخرين، والقانون هو من يحدد وينظم كل هذا وينظم إيقاع العمل، بينما يعتبر اليوم العالمى للقانون الذى يقام يوم 13 سبتمبر من كل عام فرصة عظيمة لتعزيز تطبيقه. وتوجه التلوانى بالشكر إلى جميع المحاضرين المشاركين فى ورش العمل، وكذلك القائمين بتوعية المنتفعين من خلال صفحة الفيسبوك الرسمية للهيئة أو الندوات التوعوية، وحرصهم على المساهمة فى تنمية الوعى بالحقوق والواجبات القانونية للعاملين والمنتفعين، كما توجه بالشكر إلى كافة المشاركين فى ورش العمل، وهى المشاركات التى تعكس مدى وعيهم بأهمية التعرف إلى ضوابط وقوانين العمل وحقوق المنتفعين، وأهمية مشاركتهم فى إنجاح مشروع التأمين الصحى الشامل الجديد، والذى سيمثل نقلة نوعية للقطاع الصحى فى مصر. وأكد الدكتور عادل تعيلب "مدير فرع هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد"، أن تركيز الحملة على توعية العاملين بحقوقهم وواجباتهم عند مزاولة أعمالهم من ناحية، بالإضافة إلى توعية منتفعى نظام التأمين الصحى الشامل الجديد بحقوقهم فى الحصول على أعلى مستويات الرعاية الصحية من ناحية أخرى، هو أمر فى غاية الأهمية والذى يسهم فى تحقيق الانضباط والاستقرار داخل بيئة العمل والتوازن بين كافة الأطراف، وكذلك زيادة وعى المنتفعين فى كيفية الحصول على كافة مستويات الرعاية الصحية التى يحتاجها ويحددها له مقدمى الخدمة الطبية داخل وحدات ومراكز ومستشفيات هيئة الرعاية الصحية ومتابعته حتى يتم علاجه وشفائه. وأشار الدكتور أحمد دنقل "المشرف العام على إدارة رضاء المنتفعين" بالهيئة، إلى أنه من ضمن أهداف الحملة توعية المنتفعين بنظام التأمين الصحى الشامل، بحقوقهم فى الرعاية الصحية المتكاملة بجودة وكفاءة وكرامة، وفقًا لقانون رقم 2 لسنة 2018 ، والذى يسهم فى زيادة وعى المنتفعين بكيفية الحصول على الخدمات الصحية بكل سهولة ويسر وبشكل مٌرْضِى لهم، موجهًا الدعوة إلى من يرغب منهم فى تقديم مقترحات تسهم فى تقديم خدمة متميزة للمنتفع بمنظومة التأمين الصحى الشامل، وذلك عبر التوجه إلى مكتب رضاء المنتفعين بالمستشفى أو المركز أو الوحدة الصحية، والذى تم استحداثه مع بداية انطلاق المنظومة فى بورسعيد شهر يوليو من العام الماضي، للوصول إلى جميع المنتفعين وقياس مدى رضائهم عن تلقى الخدمة الصحية، التى يحصلون عليها داخل المنظومة، وذلك للحرص على قياسها وتطويرها لضمان استمرارية جودة الخدمة الصحية التى يحصل عليها المواطن المصري. وتابعت الدكتورة رضوى إمام "المشرف العام على إدارة الإعلام والتوعية الصحية بالهيئة"، أن الحملة استخدمت وسائل التواصل الشخصى والذى يعد أكثر فاعلية مع الجمهور المستهدف للحملة، سواء للعاملين من خلال ورش العمل أو للمنتفعين من خلال الندوات التوعوية، كما استخدمت الحملة وسائل التواصل الاجتماعى فى التوعية من خلال صفحة الفيسبوك الرسمية للهيئة العامة للرعاية الصحية تحت هاشتاج(#من_حقك_تعرف)، مشيرة إلى أن استخدام العديد من وسائل التواصل الشخصى والإجتماعى جاء بهدف الوصول إلى أكبر عدد من المستهدفين للحملة، وتحقيق الأهداف المرجوة منها، وهو رفع الوعى القانونى لدى العاملين بالهيئة أو المنتفعين بالتأمين الصحى الشامل، مما يسهم فى تحقيق الاستقرار والانضباط فى العمل، وزيادة مدى رضاء المنتفعين عن الخدمة، وكذلك تشجيعهم على المشاركة المستقبلية بمقترحاتهم الواعية للتطوير المستمر فى منظومة التأمين الصحى الشامل الجديد، والتى تمكنهم من عيش حياة أفضل وأكثر صحة، وذلك فى ضوء تنفيذ أهداف رؤية مصر2030، لافتة إلى أن الفترة المقبلة ستشهد إطلاق مبادارات توعوية أخرى تسهم فى رفع وعى المواطن بالموضوعات الصحية المختلفة. ويأتى إطلاق حملة (من_حقك_تعرف)، لتوعية العاملين بحقوقهم وواجباتهم القانونية، وكذلك توعية منتفعى التأمين الصحى الشامل بحقوقهم فى الرعاية الصحية المتكاملة وفقًا للقانون، بالتزامن مع الاحتفال باليوم العالمى للقانون 13سبتمبر من كل عام، وتعتبر الحملة واحدة من المبادرات المبتكرة التى تنظمها الهيئة، بمشاركة نخبة من العاملين بها والمتخصصين فى مجال الموارد البشرية والشئون القانونية ورضاء المنتفعين، وتقام عبر لقاءات مباشرة مع القائمين بالعمل أو المنتفعين بالخدمة، من أجل رفع وعيهم للمشاركة الفعالة والإيجابية فى تنفيذ وإنجاح مشروع التأمين الصحى الشامل الجديد.