أناب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، سعد الفرماوى سكرتير عام المحافظةلعقد اللقاء الأسبوعى ببعض المواطنين وذوى الاحتياجات الخاصة بديوان عام المحافظة للاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها، وذلك لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لمشاكلهم، تنفيذًا لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسى.
مشيرًا إلى أنه أصدر توجيهات لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم فى الأسبوع للقاء المواطنين والاستماع لمشاكلهم وحلها فورًا فى ضوء الإمكانيات المتاحة.
جاء ذلك بحضوروكلاء وزارة التموين والصحة والتضامن الاجتماعى ومدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة ومديرى إدارتى (الإسكان وخدمة المواطنين ) بالديوان العام، وبحضور 11 مواطنا لعرض شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها.
واستعرض المواطنونشكواهم وطلباتهم، وتم مناقشة الطلبات المقدمة منهم والتى تمثلت فى إيجاد فرص عمل بالقطاع الخاص والحصول على بعض المساعدات العاجلة وتوفير علاج مجانى ومعاش تكافل وكرامة وتوفير سكن مناسب.
وخلال اللقاءكلف السكرتير العام وكيل وزارة التضامن الاجتماعىبصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لعدد 10 أسر من الأسر الأكثر احتياجا، والتى تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة، حيث تم إجراء الأبحاث الاجتماعية عليهم، وأسفرت عن استحقاقهم لتلك المساعدات، فضلًا عن سرعة الانتهاء من الإجراءات اللازمة لاستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر احتياجا ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة.
وفى سياق متصلوجهالسكرتير العام مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملةبتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص للراغبين فى العمل والحصول على قوت يومهم، حيث أكد السكرتير العام بالمحافظة عدم توافر أى فرص عمل بالقطاع العام أو الحكومى وأن فرص العمل المتاحة فى القطاع الخاص فقط ومن خلال مديرية القوى العاملة.
ولتوفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية كلف السكرتير العام وكيل وزارة الصحةبإجراء الفحوصات الطبية اللازمة على الحالات التى تعانى من أمراض مزمنة ويحتاجون للعلاج والمتابعة الدورية لحالاتهم لحين تماثلهم للشفاء، وذلك بعد أن تقدم عدد من المواطنين يتضررون من عدم قدرتهم على تحمل نفقات العلاج.
وخلال اللقاءتقدم مواطنان بشكوىتفيد بعدم وجود سكن يليق بهما وبأسرتهما ليوجه السكرتير العام مديرة إدارة الإسكان بالديوان العام ببحث حالتهما وتوفير سكن مناسب لهما من المخصص للأسر الأولى بالرعاية.
أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقباتالتى تواجه المواطنين فى كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والاستجابة العاجلة لطلبات المواطنين خاصة التى استقبلتها إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.