تفاعل اللواء أشرف عطية، محافظ أسوان، مع العديد من الشكاوى والاحتياجات الواردة من المواطنين والبسطاء سواء على الواتس الخاص بالمحافظ أو قنوات الاتصال الأخرى وأعطى توجيهاته بدعم مستشفى أسوان الجامعى بعدد 10 حضانات للأطفال المبتسرين حديثى الولادة ، و10 أجهزة مونيتور (patient monitor)، و10 أجهزة مضخة محاليل، بالإضافة إلى 3 أجهزة تنفس صناعى للأطفال.
وذلك بعد الإستغاثات التى أرسلت للواء أشرف عطية عن وجود نقص فى الحضانات والأجهزة والمستلزمات الطبية الخاصة بها والذى أكد أن منظومة التأمين الصحى الشامل ستساهم فى القضاء نهائياً على المشاكل والمطالب الجماهيرية الخاصة بأجهزة حضانات الأطفال حيث سيتم زيادة الحضانات إلى 243 جهازا بدلاً من 180 جهازا، بجانب زيادة أجهزة التنفس الصناعى للحضانات من 15 جهازا إلى 91 جهازا.
وفى سياق متصل كشف الدكتور إيهاب حنفى وكيل وزارة الصحة بأنه بناء على توجيهات محافظ أسوان جار العمل فى إصلاح العطل المفاجئ بأحدى أجهزة الثلاجات بمشرحة أسوان عمومية حيث يقوم فريق صيانة متخصص من الهيئة العربية للتصنيع بعملية الإصلاح وتحديث الجهاز لسرعة إعادة تشغيل كافة عيون المشرحة بإجمالى 24 عين، مؤكداً أن جميع المستشفيات والمستوصفات الخاصة والخيرية تخضع للرقابة المشددة عليها من خلال لجان التفتيش والتى رصدت وجود مخالفات فى مستشفى الهلال الأحمر بمدينة أسوان وتم إحالتها للنيابة العامة للتحقيق فيها.