استقبل اللواء شريف فهمي بشارة، محافظ الإسماعيلية، مواطنة متزوجة وتبلغ من العمر 48 عامًا، ولديها اثنان من الأبناء يعانون من إعاقة حركية وعقلية (عجز كلى)، استجابة لما نشره "انفراد"، تفاصيل ما تعانيه السيدة لتربية أولادها، وهى من سكان مدينة المستقبل بالإسماعيلية.
وقال محافظ الإسماعيلية إنه بالتواصل مع مديرية التضامن الاجتماعي، تبين أنها تتقاضى مساعدة تكافل وكرامة بصفتها وصيه على أبنائها، وزوجها يعمل باليومية بدخل غير ثابت، ومسكنهم بالإيجار، علاوة على أن الأولاد بحالة مرضية صعبة للغاية وفى حاجه إلى الكثير من النفقات المالية، بالإضافة إلي المجهود الشاق الذى تبذله الأم.
وعلى الفور قرر المحافظ الموافقة على تخصيص شقة (أولى بالرعاية) للمواطنة حفاظًا على الأسرة واستقرارها، ودعمها بماكينة خياطة، كما وجه محافظ الإسماعيلية وكيل وزارة الصحة والسكان بمتابعة الحالة المرضية للأبناء ورعايتهم صحيًا، وصرف الأدوية اللازمة لهم.