قدمت سيدة شكوى إلى وزير الصحة الدكتور أحمد عماد أثناء زيارته لمستشفى الإسماعيلية العام، وطلبت منه الحضور إلى مكتبه، فرد عليها الوزير قائلا: "حاضر أنا موجود".
كان الدكتور أحمد عماد الدين وزير الصحة والسكان يرافقه اللواء ياسين طاهر محافظ الإسماعيلية والدكتور محمد أبو سليمان وكيل وزارة الصحة بالإسماعيلية بتفقد مشروع عيادات السكر المتميزة والتخصصية، الذى يضم عددا من عيادات الباطنة والغدد الصماء والرمد والقلب والقدم السكرى، كما تفقدوا العناية المركزة وغرف العمليات بالمستشفى.
والمستشفى يتبع أحدث وسائل تكنولوجيا علاج الأورام، والتى تقدم خدماتها لأبناء الإسماعيلية ومواطنى إقليم القناة وسيناء، حيث تفقدوا العيادات الخارجية والمعامل والصيدلية الإكلينيكية الجديدة، وأحدث أجهزة الكشف على الأورام خدمة للمواطنين والمرضى بالإقليم والتى ستساهم فى القضاء تماما على أى قوائم انتظار، وتخفف على المرضى وذويهم عناء الانتقال إلى القاهرة لتلقى العلاج،كما افتتحوا الصيدلية الإكلينيكية بالمستشفى، وتفقدوا قسم العناية المركزة بها.