كرمت وزارة التخطيط اليوم الخميس، فرق ودوائر الجودة فى الجهات الحكومية التى تطبق نظام التقييم الذاتى الـ C A F معايير الجودة الأوروبية، ويصل عددهم لأكثر 180 موظفا والتى يشرف عليها عدد من القيادات منهم المهندس هشام سالم رئيس الإدارة المركزية لبرنامج تطوير الخدمات الحكومية والأستاذ هناء عبدالمجيد مدير مشروع جوده الخدمات الحكومية.
وقال المهندس هشام سالم، إن مشروع جودة الخدمات الحكومية يقوم على ثلاث محاور هامة وهى المحور الأول التقييم الذاتى الـCAF ويعتمد على الجهود الذاتية للتطوير والتحسين المستمر كما يعتمد على بناء القدرات الذاتية لفريق الجوده داخل الجهة.
وأضاف بشأن المحور الثانى وهو تدريب وتأهيل جميع القيادات العليا والوسطى والصفوف الأمامية داخل الجهات الحكومية على احدث أساليب الإدارة الحديثة، أما المحور الثالث يهدف إلى تبسيط الإجراءات وإعادة هندسة العمليات مما يقلص من زمن تقديم الخدمة ورفع جودتها.