سناب شات من أهم التطبيقات التى يستخدمها العالم فى التواصل هذه الفترة، ظهر للمرة الأولى عام 2011 وتمكن من جذب المستخدمين خاصة من فئة الشباب والمراهقين، لأنه لا يعتمد على الطرق التقليدية فى التواصل ولكنه يمكن المستخدمون من التقاط مقاطع فيديو 10 ثوان وإرسالها لأصدقائهم ولا يحتفظ بها على الموقع لضمان الخصوصية وخلال السنوات الماضية أدخل العديد من التحديثات التى تضيف للفيديو مؤثرات ووجه مثيرة للشباب، وهو ما جعل عددًا من مستخدمى التطبيق يصل إلى 100 مليون مستخدم نشط يوميًا، وكل هذه الشهرة والشعبية أغرت موقع فيس بوك لكى يستحوذ عليه مثل ما فعل مع تطبيق واتس آب.
- محاولة شراء سناب شات
فى عام 2013 عرض مارك زوكربيرج مبلغ 3 مليارات دولار على مؤسس التطبيق الشاب "إيفـان شبيجل" الذى كان يبلغ من العمر فى ذلك الوقت 23 عامًا فقط، وهو ما جعل فيس بوك يشعر بالغيرة ويعمل على سرقة أهم مزايا التطبيق ودمجها داخل تطبيقاته، وفيما يلى نرصد أهم تلك المزايا.
- مزايا الفيديو
لم يكن فيس بوك يهتم كثيرًا بمحتوى الفيديو على الموقع ولكن بعد الشهرة والشعبية الواسعة التى حصل عليها التطبيق الذى يعتمد فى المقام الأول على الفيديو "سناب شات" قامت فيس بوك بإجراء ثورة فى عالم الفيديو وأطلقت عدة مزايا تسهل على المستخدمين تبادله ورؤيته وإرسال الفيديو الحى مباشرة، وعلى الرغم من ذلك فإن مشاهدات فيديو سناب شات وصلت إلى 6 مليارات مشاهدة بينما "فيس بوك" يمتلك 8 مليارات مشاهدة للفيديو على الرغم من فرق عدد المستخدمين الكبير.
- مزايا الأقنعة
استحوذت "فيس بوك" مؤخرًا على شركة "ماسكيوريد" الناشئة صاحبة التطبيق الشهير الذى يتيح وضع أقنعة على مقاطع الفيديو الملتقطة عبر كاميرا الهاتف الذكى، فى خطوة استراتيجية للتفوق على تطبيق "سناب شات"، وهذا الأمر من المتوقع أن يحدث تغيير كبير فى خطة فيس بوك، فهذه الميزة تجذب المراهقين بشكل كبير الذين لا يفضلون فيس بوك فى التواصل.
- منافسة سناب شات لـ"فيس بوك"
على الرغم من أن فيس بوك هى التى تقوم بالاستعانة بخدمات خاصة بسناب شات ودمجها داخل تطبيقاتها إلا أن التطبيق الصغير صاحب الـ100 مليون مستخدم يومى يريد هو الآخر منافسة عملاق التواصل عن طريق توفير خدمات متشابهة، ومؤخرًا أعلن عن اختبار بعض المزايا داخل خدمة الدردشة لمنافسة ماسنجر وواتس آب.