يتلقى موقع التواصل الاجتماعى الأكبر والأول فى العالم "فيس بوك" أكثر من مليون بلاغ عن انتهاكات من المستخدمين كل يوم، وهذا وفقا لـ"مونيكا بيكرت" رئيس فيس بوك لإدارة السياسات أثناء قمة SXSW، والتى تحدثت عن الخط الفاصل بين حرية التعبير وخطاب الكراهية، وقالت لموقع CNN الأمريكى إنها لا تعرف ما هى النسبة المئوية التى يتم التعامل معها بشكل جدى من قبل الموقع، فالمستخدمون يمكنهم انتقاد المؤسسات، والأديان، ويمكنهم الدخول فى محادثة سياسية قوية مع أى فرد، ولكن ما لا يمكن القيام به هو تخطى خط معين فى مهاجمة أى شخص أو مجموعة من الناس.
سياسات فيس بوك
وقالت "بيكرت" إن صياغة السياسة العامة للموقع هو أمر صعب للغاية، خصوصا أن 80٪ من مستخدمى فيس بوك 1.6 خارج الولايات المتحدة، وكل منهم له وجهة نظر مختلفة حول المحتوى الذى يعتبر مسيئا، لذلك فيس بوك تقوم بإعطاء الأولوية للاستعراض البلاغات الخاصة بالتحريض على الأذى الجسدى ويتم مراجعة جميع البلاغات المتعلقة بالانتهاكات من قبل موظفى فيس بوك المدربين، كما يتم الاستعانة بالخوارزميات المتطورة فى الكشف عن خطابات الكراهية.
انتهاكات قواعد فيس بوك
وفقا لما جاء على لسان "مونيكا بيكرت" فإن عدد الانتهاكات المبلغ عنها فى تزايد مستمر، ويسمح للمستخدمين الإبلاغ عنها من أجهزتهم المختلفة، من أجل التعامل معها وإزالتها بشكل سريع إذا تم إثبات أنها تخالف قواعد فيس بوك وتعد تهديدا لأمن وسلامة الآخرين أو تسبب لهم إزعاجا.