منذ أن أعلنت شركة فيس بوك المالكة لتطبيق واتس آب عن تفعيل ميزة المكالمات المجانية بين المستخدمين من كل دول العالم، وهناك حالة من القلق والمحادثات حول إغلاقها فى بعض من دول العالم، وليس هذا فقط بل اتجهت الأنظار أيضا لحجب المكالمات المجانية التى تقدمها تطبيقات أخرى مثل سكايب وفايبر، وبدأت شركات الاتصالات فى المغرب، فى تطبيق منع إجراء الاتصالات الهاتفية المجانية التابعة لكل من واتس آب، فايبر، سكايب، ولم تكن المغرب هى الدولة الوحيدة التى تقوم بذلك، حيث سبقها عدد من الدول العربية.
وفيما يلى نرصد أهم الأسباب التى تدفع بعض الحكومات والهيئات لمنع المكالمات المجانية عن مواطنيها.
1- المكالمات المجانية شهدت إقبالا كبيرا من قبل المستخدمين خلال الفترة الماضية، وأصبحت الوسيلة الأولى فى الاتصال بالخارج فى عدد من الدول حول العالم، وهو ما يؤدى إلى خسائر مالية كبيرة لشركات الاتصالات.
2- السبب الثانى الذى يمكن أن يكون دافعا فى الحجب هو الدواعى الأمنية والشك فى استخدام تلك الخدمات من قبل الجماعات الإرهابية فى التنسيق للهجمات.
3- عدم القدرة على تتبع المكالمات والسيطرة عليها يعد أيضا من الأسباب التى قد تدفع البعض للتفكير فى حجب المكالمات المجانية.