أعلنت متاجر التجزئة الفاخرةYoox Net-a-Porterعن تطوير تكنولوجيا للسماح للعملاء بشراء المنتجات مباشرة من خلال تطبيق واتس آب، إذ سيكون بإمكان تطبيق الدردشة إعطاء الفرصة للمستخدمين للتسوق وشراء المنتجات من العلامات التجارية مثل برادا وفيرساتشى.
ووفقا للموقع الالكترونى لصحيفة "إندبندنت" البريطانية قال "فيديريكو ماركيتى" الرئيس التنفيذى لـYoox Net-a-Porterفى مقابلة بلندن إن الشركة تتواصل بالفعل مع كبار العملاء عبر خدمة الرسائل النصية، وتخطط الشركة التى تتخذ من ميلانو مقرا لها لتوسيع نطاق استخدام تطبيق الدردشة المملوك من قبل فيس بوك.
وستتمكن Yoox Net-a-Porterبعد أن تصبح أولى الشركات التى تستخدم واتس آب للبيع مباشرة للعملاء، من التفوق على المنافسين مثلFarfetchومواقع العلامات التجارية الفاخرة الخاصة.
فحتى الآن كانت صناعة الأزياء بطيئة فى معرفة طرق الاستفادة من تطبيق الرسائل، ففى الصين، يمتلك تطبيقWeChatأكثر من 700 مليون مستخدم، وكثير منهم لديهم حساباتهم المصرفية المرتبطة بالخدمة، بينما 92 فى المائة من العلامات التجارية العالمية الفاخرة تستخدمWeChatللتسويق، لكن لا تقوم سوى نسبة صغيرة منها بالبيع مباشرة من خلال التطبيق.