أرسل القارئ شادى حسنى إبراهيم شكوى عبر خدمة صحافة المواطن، من وجود بالوعة للصرف الصحى مكشوفة دون غطاء فى شارع عبد الرحمن الرافعى بجوار مسجد الصديق فى التجمع الخامس.
وأضاف القارىء فى شكواه : أن وجود البالوعة مكشوفة يعرض حياة المواطنين للخطر خاصة الأطفال منهم ، لافتًا إلى رصف الشارع فى الأسبوع الماضى دون وضع غطاء على البالوعة ولجوء الأهالى إلى محاولات سدها من خلال الأخشاب وبعض الحجارة".
تتيح الخدمة مشاركة القراء فى تحرير المواد الصحفية المنشورة على الموقع، عن طريق إرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة والشكاوى، وذلك عبر البريد الإلكترونى
[email protected]، أو عبر رسائل فيس بوك، أو عبر Whatsapp Youm7 على هاتف رقم 01280003799، على أن يتم نشر الأخبار المصورة والفيديوهات باسم القراء.
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها بأسمكم على انفراد . كما يجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك". لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى .