أرسل القارئ محمد صلاح عباس، المقيم فى قرية الدويرات مركز المنشأة محافظة سوهاج، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بـ"انفراد"، بخصوص تأخر الحصة الشهرية من أسطوانات البوتاجاز الخاصة بالقرية، واكد القارئ أن نقص هذه الحصة تؤدى إلى أزمة مفتعلة فى القرية حتى وصل الأمر إلى بيع أنبوبة البوتاجاز فى السوق السوداء بقيمة 100 جنيه للواحدة وهو أمر مرهق على ميزانية الأسر داخل القرية.
وقال القارئ: "نعانى نحن سكان قرية "الدويرات" مركز المنشأة محافظة سوهاج من تأخر وصول حصة أسطوانات البوتاجاز الخاصة بالقرية مما سمح لبعض المغرضين من استغلال الموقع وبيع اسطوانات البوتاجاز فى السوق السوداء يقيمة 100 جنيه وهو يزيد من أعباء الأسر فى القرية".
وناشد القارئ المسئولين ضرورة التدخل لحل المشكلة والسيطرة على السوق بدل من تحكم أصحاب النفوس الضعيفة الذين يستغلون الفرص لزيادة أعباء الانفاق على الأهالى.
وتأتى هذه الشكاوى ضمن إطار حرص "انفراد" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن إنطلاق أكبر مبادرة لإستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التيلفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.