أرسل القارئ "محمود محمد عبد المنعم زكى البسيونى"، مقيم قرية زاوية رزين مركز منوف محافظة المنوفية، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن، يناشد المسؤولين سرعة صرف معاش تكافل وكرامة، حيث يعانى من عجز بصرى شديد ولدية أسرة من خمسة أفراد، ولا يوجد أى دخل له ولا يستطيع العمل، نظرًا لهذا العجز، علمًا بأنه قام بإجراء الكشف بتاريخ 24/10/2018 وابلاغه أن يتوجه إلى الوحدة التابع لها لتقديم باقى الأوراق إلا أنه حتى الآن لم يتم الصرف ولا يوجد دخل آخر له ويعيش مع والده بالمعاش وهو المتكفل بمصاريف علاجه والانفاق على أسرته وأولاده بالمدارس.
وقال القارئ فى رسالته عبر صحافة مواطن "انفراد": أعانى من عجز بصرى شديد، ولدى زوجة و3 أطفال بمراحل التعليم وليس لدى اى دخل ووالدى يتحمل الانفاق على انا واسرتى علما باننى تقدمت للكشف فى 24/10/2018 برقم استمارة هو 18122912775.
وناشد القارئ المسؤولين العمل على منحه رخصة كشك للتواصل: 01227527136
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.