أرسل القارئ أحمد أحمد خلاف، المقيم فى شارع صلاح الشربينى المتفرع من شارع الهرم حى العمرانية محافظة الجيزة مناشدة لخدمة "صحافة المواطن" بانفراد ضمن مبادرة "سيبها علينا"، بخصوص إيقاف صرف المقررات التموينية للبطاقة التى تحمل رقم 121001658719، وأشار القارئ أن السبب فى إيقاف البطاقة هو امتلاك ثلاث سيارات موديل 2013، والحقيقة أنى لا أمتلك سوى سيارة موديل 1979 أقضى بها حاجتى انا وأسرتى.
وناشد القارئ المسئولين قائلا: "تقدمت بتظلم لمكتب التموين وإرفاقه بإخطار رسمى من المرور يفيد أنى امتلك سيارة قديمة موديل 1979، إلا أن البطاقة لازالت موقوفة للشهر الثالث على التوالى".
وناشد القارئ المسئولين سرعة التدخل لإعادة بطاقة التموين له مرة أخرى حيث أنه وصل لعمر 66 عاما ولا يقوى على العمل للإنفاق على أسرته، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01226460994
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
