أرسل القارىء احمد عبدالفتاح محمد ابواليزيد شكوى لخدمة صحافة المواطن عبر بريد قراء انفراد و المخصص للاستقبال شكاوى المواطنين على مدار الساعة من ايقاف بطاقة صرف التموين مناشدا وزارة التموين و مكتبها فى بندر دسوق بمحافظة كفرالشيخ بتفعيل البطاقة خاصة و انه مستحقى الدعم و تنطبق عليه كافة الشروط للحصول على السلع التموينية و الخبز .
و اوضح القارئ فى رسالته : ان البطاقة لا تعمل ولم يعد لي اي مقدرات تموينية من الزيت والسكر والارز ، مع العلم انا مواطن تنطبق علي شروط استحقاق التموين لسبب غير واقعي وهو استهلاك كهرباء مرتفع ولقد قدمت المستندات الدالة على استهلاك كهرباء بمتوسط شهري لا يزيد عن 200 كيلو وات وقدمت تظلم على موقع دعم مصر لاثبات صحة كلامي .
بيانات القارئ : بطاقة رقم 28511131500033 بطاقة تموين _ 115100049992 موبايل : 01008862292
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.