أرسل القارئ مينا ينى عزيز شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى انفراد جاء فيها :" نشكو نحن سكان حى المعصرة انقطاع التيار الكهرباء عن 50 منزل وتحديدا من كورنيش النيل من امام المعدية وحتى بنزينة مصر وذلك من يوم الثلاثاء الموافق 18 /8 /2020 بصورة مستمرة وذلك نتيجة تلف فى المحول ورقمه (ك608) المغذى الى المنازل المتضررة وعليه قد قمنا بالذهاب الى شركة الكهرباء لإصلاح العطل وقد كان الرد بأن هذا المحول من اختصاص حى المعصرة وعليه تم التوجه لحى المعصرة وتم توجيه خطاب من قبل الحى لشركة الكهرباء لفحص المحول وكان الرد أن المحول تالف ولابد من تغييره ومرفق صور الخطابات و قد توجهنا لعمل محضر قى قسم شرطة المعصرة بتاريخ 22 /8 /2020 ورقمه 37 ح".
وتابع: " وقد تم الاتفاق مع الموطنين من قبل مسئولى القسم فى اثناء عمل المحضر بإحضار عربة طوارىء من شركة الكهرباء لإنارة المنطفة لحين النظر فى المشكلة وقمنا بعمل عدة شكاوى على صفحة البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والأرقام هى ( 2993234-2996807-2992815)وذلك على الرغم من أنه يتم تحصيل ممارسات الكهرباء من عام 2018 حتى يوليو 2020وتم عمل طلبات العدادات ودفع مبلغ 160 ألف جنيه جدية التصالح للعقارات المخالفة وقد قامت شركة الكهرباء بإبلاغ الاهالى بأنه يتم تغيير المحول ورفع كفاءته إلى 1000 على أن يتحمل الاهالى 300 ألف جنيها الفارق بين المحولين ونظرا للظروف المعيشية الصعبة والتزام الموطنين بسداد جدية التصالح ودفع الممارسات وعمل عدادات كهرباء وغيرها من الالتزامات على كل أسرة من الأسر المتضررة من انقطاع التيار الكهرباء فلم تستطيع دفع هذا المبلغ المطلوب فبرجاء مراعاة وجود أطفال بأعمار مختلفة وكبار سن وأصحاب أمراض مزمنة بجانب أن المياه منقطعة عن الأدوار العليا لعدم عمل مواتير المياه".
للتواصل مع القارئ/ 01283080828
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".