أرسل القارئ محمد محمد أحمد، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى انفراد، يتضرر فيها من غرق طرقات بقرية العزيز مركز المنزلة بالمنصورة بمياه الصرف الصحى.
وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، أنه تم الانتقال إلى مكان الشكوى، وتم المعاينة وتبين أن المواطن يسكن بشارع السلام بقرية العزيزة، والشارع به خط صرف صحى عشوائى، منفذ بمعرفة الأهالى، ويعمل بحالة متوسطة، ولا يوجد به مشكلة حاليًا.
وبالتواصل مع الشاكي تبين أنه يطلب تغيير الخط المذكور، علمًا بأن هناك مشروع صرف صحي، ينفذ بالمنطقة بمعرفة الجهات المختصة.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "انفراد" لحرصه المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، ويعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
