اشتكى أحد المواطنين بالشرقية مما وصفه بـ"الإهمال والروتين الحكومى"، عندما خضع ابن عمه "أحمد الباز" لإجراء عملية قسطرة قلب بمستشفى العبور بمدينة الزقازيق ولزم نقله بسيارة إسعاف لمستشفى آخر بفاقوس، لكن كان عليه أن ينتظر 5 ساعات قبل أن يكتشف أن موظفى نقطة إسعاف الشرقية لا يعيرون له أو للمريض أدنى اهتمام.
يقول محمد الباز، الذى وثق كلامه بفيديوهين أرسلهما لـ"انفراد"، "طلبت سيارة الإسعاف الساعة 8 صباحا، وأبلغنى الموظف المتلقى أن السيارة ستصلنى بعد 10 دقائق، وبعد نصف ساعة لم تصل السيارة ما جعلنى أكرر الاتصال مرة أخرى لتصلنى الرسالة نفسها حتى الساعة 1 ظهرا".
وتابع الباز، "بعد ما طفح الكيل ذهبت بنفسى لـ "نقطة إسعاف الشرقية" وفوجئت أن لدى الموظفين علم بطلبى لكن كان ردهم أن أعود للمستشفى مرة أخرى وستصلنى السيارة بعد 10 دقائق، وعند الساعة 1 ظهرا ذهبت مرة أخرى لنقطة إسعاف الشرقية وعند سؤالى عن سبب عدم إرسال السيارة أبلغونى أنه ليس هناك سيارات إسعاف، رغم وجود سيارتين فى جراج النقطة".
ويروى محمد الباز، "أصريت على تسجل معلملة الموظفين وإهمالهم بالفيديو، واضطررت لنقل ابن عمى بسيارة أجرة ما أدى إلى إصابته بنزيف فى الشريان التاجى نتيجة وسيلة المواصلات غير المؤهلة لنقله".