استجابت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، لعديد من شكاوى القراء من مختلف المحافظات والتى تدور حول ضعف المياه والمجارى، مشيرة إلى أسبابها والتعامل معها.
وردت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ، على شكوى القارئة سمر سمير، بشأن ما نشر تحت عنوان "شكوى من طفح مياه المجارى فى شارع مصطفى عفيفى بحلوان" ، وبالمعاينة تبين أن الزيادة الأفقية والرأسية فى المبانى بالمنطقة أدت إلى زيادة التصريفات الواردة لخطوط الصرف الصحى علاوة على سوء التعامل مع الشبكة وإلقاء المخلفات، مما يؤدى إلى حدوث سدد وطفوحات، ويتم التعامل والقضاء عليها فور اكتشافها والإبلاغ عنها".
وأفادت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى حول شكوى القارئ محمد فتحى، بشأن ما نشر تحت عنوان: "قارئ يشكو من اختلاط مياه الشرب بالصرف الصحى فى شارع محمد فكرى بعين شمس"، ونوهت أن معمل مياه مسطرد قام بالتوجه للشارع المذكور وتم عمل مسح شامل ورفع عينات المياه للفحص والتحليل، وبتحليل العينات تبين أن المياه سليمة ومطابقة للمعايير القياسية وفقا للقرار رقم 458 لسنة 20017.
وأوضحت الشركة حول شكوى نشرت تحت عنوان: "أهالى صان الحجر يشكون من عدم وجود غطاء بالوعة فى الشرقية"، أفادت إن مشروع الصرف الصحى فى مدينة صان الحجر يتم تنفيذه بمعرفة هيئة المشروعات الصرف الصحى، ولم يتم تسليمه للشركة نهائيا حتى تاريخه، مشيرة إلى أن الشركة المنفذة قامت بتغطية البالوعة وتم إزالة أسباب الشكوى.
وتابعت الشركة فى ردها على شكوى القارئ محمود الحسينى بشأن غرق شوارع شينشور فى المنوفية بمياه الصرف الصحى ، أفادت أنه يتم الآن تنفيذ مشروع للصرف الصحى بالقرية ، من قبل إحدى الشركات تحت إشراف الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية ، مشيرة إلى أن المياه المتواجدة ناتجة من عدم قيام الأهالى بكسح الخزانات الخاصة بهم بصفة دورية.
وأشارت وفقا لشكوى القارئ غريب عبد الستار، بشأن ما نشر حول سيارة تابعة للصرف الصحى بإلقاء مخلفاتها وسط الشارع بالإسماعيلية، إن تلك السيارة تابعة لحى ثالث إحدى أحياء مدينة الإسماعيلية وقد تم الاتصال بمكتب السيد المحافظ وتم إبلاغه بالأمر.
وردت على القارئ مجدى عبد الحليم، بشأن شكوى نشرت تحت عنوان: "أهالى القابوطى الجديد وأصحاب الحظائر ببورسعيد يشكون من انقطاع مياه الشرب، أفادت إن حفار تابع لإحدى شركات المقاولات قام بكسر خط المياه المغذى، وتم توجيه سيارات مياه الشرب إلى منطقة الحظائر بالقابوطى لتوفير المياه، وتم اتخاذ إجراءات للإصلاح للكسر، علماً بأنه الانتهاء من أعمال الإصلاح وضخ المياه وعودتها الساعة 2 ظهرا، ولا يوجد مشاكل فى ضخ المياه.
وأوضحت حول شكوى القارئ رفاعى محمد محمود، على شكاوى من إصفرار مياه الشرب بنجوع بريدس فى سوهاج، أنه يتم تغذية قرية العمارنة وتوابعها نجوع بريدس من محطة البلينا المرشحة السطحية، وأنه للقضاء على مشكلة ضعف المياه بهذه القرى، وتم إعادة تشغيل محطة سعيد عقب تركيب منظومة كلورة لتحسين جودة المياه الناتجة بالمحطة، وتم رفع عينات من المحطة وشبكات القربة وجاءت جميع العينات مطابقة كيميائيا وبتكرولوجيا عدا زيادة طفيفة فى عنصر الحديد عن الحدود المسموح ها علما بأن هذه الزيادة لا تؤثر على الصحة العامة ولكن تؤثر على الطعم والاستساغة فقط.