حماية المستهلك يطلق مبادرة "اليوم المفتوح" منافذ بالميادين لتلقى الشكاوى بمناسبة نصر أكتوبر

خصص جهاز حماية المستهلك، منافذ لتلقى شكاوى المواطنين بالميادين العامة من الثامنة صباحا حتى منتصف الليل، مثل ميدان التحرير وأمام جامعة القاهرة، وكذلك فى مدينة نصر أول شارع مكرم عبيد بمقر لجنة المساعدات التابعة لوزارة التموين. مبادرة "اليوم المفتوح" جاءت استكمالا لمبادرة الجهاز "أسبوع فى حب الوطن" للشهر التانى على التوالى وهى تخصيص يوم الاثنبن من الأسبوع الثانى من كل شهر لاستمرار حل شكاوى المواطنين حيث حضر اليوم ممثلو ما يقرب من 55 شركة وجهة معنية إلى مقر الجهاز بالقرية الذكية بهدف التعرف على المشاكل الواردة للجهاز من قبل المواطن والعمل على حلها ومنها شكاوى تتعلق بالسلع المعيبة ومراكز الصيانة وقطع الغيار والسيارات وغيرها من الشكاوى ويقوم موظفو الجهاز بالاتصال بالمواطنين وإبلاغهم بحل شكاواهم طالما أن لهم حق ،حيث يتم استبدال السلع المعيبة وحصول المواطنين على حقوقهم اضافة الى استقبال شكاوى المواطنين من خلال منافذ الجهاز فى الميادين العامة وإرسالها الى مقر مبادرة " البوم المفتوح " لحلها فى وجود ممثلى الشركات لحلها .