قال محمد مختار المتحدث باسم صندوق تحيا مصر، إن محور الدعم الاجتماعى الذى يعمل عليه الصندوق يندرج تحته فك كرب الغارمين والغارمات، موضحاً أن التجربة بدأت عام 2016 عندما تم الإفراج عن 1400 غارم وغارمة بتكلفة بلغت 12 مليون جنيه من أموال الصندوق، لافتاً إلى أن الدولة المصرية تعمل على مساعدة المواطنين المصريين فى تجاوز ازماتهم بكل جهد.
وأضاف "مختار"، خلال حواره ببرنامج "الحكاية"، مع الإعلامى عمرو أديب، عبر فضائية "mbc مصر"، أن الرئيس عبد الفتاح السيسى أطلق مبادرة "سجون بلا غارمين أو غارمات"، وكان الهدف منها أن تكون السجون خالية من الغارمين، وتابع:"الصندوق رصد 30 مليون جنيه تحت تصرف وزير الداخلية ..وحتى الآن تم فك كرب أكثر من 5 آلاف غارم وغارمة بمبلغ يتراوح ما بين 16 إلى 17 مليون جنيه".
ولفت المتحدث باسم باسم صندوق تحيا مصر، إلى هناك إجراءات كثيرة يتم اتباعها لحين الوصول إلى الغارم والغارمة والعمل على فك كربهم، وتابع:"من بين القضايا التى صادفتنا وجود أب وابنته محبوسان فى قضية واحدة ..وقضية أخرى لسيدة حكم عليها بـ34 سنة سجن بسبب ديون لا تتجاوز الـ60 ألف جنيه..ومن أشد ما رأيت سيدة استدانت من أجل أن يهاجر نجلها ولكن لم يكتب له النجاة ومات خلال الرحلة والأم حبست بسبب الدين، ولكن الصندوق تدخل وفك كربها".