قال حسنى يوسف، مدير البرنامج القومى لحماية الأطفال بلا مأوى، إن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، تهدف للارتقاء بمستوى حياة المواطنين ومعالجة مشاكلهم، مشيراً إلى أن هناك غرفة عمليات مركزية لبرنامج حماية الأطفال والكبار بلا مأوى خلال عيد الأضحى، وتابع: "والبرنامج يهدف إلى نقل إنسان من ظروف صعبة إلى حياة كريمة وأسرية ".
وأضاف "يوسف"، خلال اتصال هاتفى ببرنامج "التاسعة"، الذى يقدمه الإعلامى يوسف الحسينى، عبر القناة الأولى المصرية، أن الأطفال والكبار بلا مأوى فقدوا الثقة فى التعامل مع أى شخص نظراً للظروف التى مروا بها، ولذلك لدينا فرق مدربة على أعلى مستوى تتمتع بالخبرة والصبر فى التعامل مع مثل هذه الحالات وإعادة تأهيلها، وتابع:"يتم تحويلهم لدار رعاية من أجل دمجه وإعادة تأهيله وهذا الأمر يعيده إلى الجو الأسرى مرة أخرى ".
وكان فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعى، قد نجخ بتوجيهات من القيادة السياسية فى إنقاذ حالات الأطفال وكبار السن بلا مأوى وإيداعهم بدور الرعاية الاجتماعية، وأن عدد الحالات التى تعامل معها الفريق منذ نشأته منذ 2014 وحتى الآن 16853 حالة وشكوى.
كما تم إيداع 944 حالة "اطفال ومسنين وشباب" داخل دور الرعاية الاجتماعية، وتقديم مساعدات لـ 714 حالة ما بين مساعدات مادية وعينية بالتعاون مع الجمعيات الاهلية، وكذلك إجراء تدخلات طبية لـ 319 حالة بالمستشفيات الحكومية، بالإضافة إلى التعامل مع 7 حالات إتجار فى البشر، كما تم توزيع 1052 بطانية بالإضافة إلى 5765 وجبة ساخنة على مستوى الجمهورية بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية.
والجدير بالذكر أن فريق التدخل السريع يتلقى شكاوى وبلاغات انتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية ومواطنين بلا مأوى على الخط الساخن 16439، وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528، وعلى حسابات وزارة التضامن الاجتماعى بمواقع التواصل الاجتماعى.