أشتكى عدد من مستخدموا مترو الانفاق يوميا من الأعطال المستمر والزحام الشديد خلال الفترة الصباحية خاصا فى خط المرج – حلوان، مشددين على أن أبواب القطارات تكون مفتوحة دائما أثناء سيره مما يعرض أرواح المواطنين للخطر
وأضافوا خلال حوارهم مع الإعلامى عمرو عبدالحميد مقدم برنامج "حوار القاهرة" المذاع على شاشة "سكاى نيوز عربية" مسا ءاليوم السبت أن خط مترو المرج – حلوان "مقرف للغاية" حسب تعبيرهم، مضيفين أن أبواب القطارات تغلق على أصابع المواطنين أثناء قيامهم بصعود المترو، بسبب الزحام الشديد أثنا ءالذهاب للعمل والمدار س والجامعات،مناشدين سائقى القطارات بتوخى الحذر أثناء إغلاق أبواب القطار حرصا على حياة المواطنين
وشدد على أن خط المرج – حلوان لايوجد به اى اعمال نظافة او اهتمام من جانب شركة مترو الانفاق ، إضافة إلى عدم وجود اى تهوية جيدة داخل المترو.
وعلى صعيد ذات صلة أشد عدد كبير من المواطنين بالخط الثالث لمترو الانفاق العباسية – المطار، مطالبين بتطبيق هذا النجاح على جميع خطوط مترو الانفاق.
كما رفض عدد كبير من مستخدموا مترو الانفاق ، أى زيادة فى أسعار تذكرة المترو ، بسبب تدنى الحياة الاقتصادية والاجتماعية لهم، مؤكدين أن زيادة سعر التذكرة على الجمهور فى هذا التوقيت غير مناسب.
وأضافوا أثناء حوارهم مع الإعلامى عمرو عبدالحميد مقدم برنامج "حوار القاهرة" المذاع على شاشة "سكاى نيوز عربية" مساءاليوم السبت أن هناك عدد كبير من المواطنين لايقدرون على زيادة سعر التذكرة، مناشدين الدولة ووزارة النقل وهيئة مترو الانفاق بعد زيادة سعر التذكرة خلال الأونة الحالية.
وأوضحوا أن هناك العديد من السلبيات داخل المترو، سواء إعطال مستمر أو زحام شديد