خصصت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية العديد من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات لكبار السن وذوى الاعاقة.
وذلك فى إطار سياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والشهادات الإدراية خاصة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة، وقامت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية باتخاذ مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته، وذلك من خلال تقديم كافة التسهيلات للحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية.
وقامت أقسام جوازات ( أبوتيج، السويس، بيلا، منوف، 15 مايو، طنطا، ميت غمر، الفيوم، بورسعيد، إدارة المراقبة والتسجيل، إدارة الإقامة)، بإستقبال 15 مواطن جميعهم من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة، وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم فى استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.
وتؤكد الوزارة استمرار اتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.