خلية نحل تعمل ليل نهار على تقديم خدمات لائقة وسريعة للمواطنين بمحافظة الجيزة وشمال الصعيد، فالتأمين الصحى بالجيزة، تكاد تراه يكتظ بالمواطنين من مختلف محافظات شمال الصعيد والجيزة لتلقى الخدمات الصحية، والعاملون به يبذلون قصارى جهدهم لتقديم خدمة أفضل للمواطنين البسطاء.
خدمة طبية لائقة للمواطنين
فى البداية أكدت الدكتورة الزهراء محمود، رئيس فرع التأمين الصحى بالجيزة، أن العمل يجرى على قدم وساق داخل الفرع من أجل تقديم خدمة طبية لائقة للمواطنين، فى حين تستمر أعمال التطوير بمستشفى الهرم، موضحة: "ممكن كنا نقفل الفرع ونقول إن فيه أعمال تطوير فى المبنى بتتم، ولكن حرصا من الإدارة تم التأكيد على طاقم العمل باستمرار العمل بكامل طاقته لحين انتهاء أعمال التطوير، وتقديم خدمة أفضل للمواطنين".
وأضافت مديرة فرع التأمين الصحى بالجيزة، أنه حرصا على سير العمل وتقديم خدمات للمواطنين تم استدعاء كافة العاملين الجمعة الماضية، بالاتفاق معهم على العمل به، موضحة أن هذا الطلب لاقى إقبالا كبيرا من العاملين، وعليه تم منحهم شهادات تقدير وشكر لهم على المجهود الذى بذلوه ويبذلوه حاليا لراحة المواطنين.
مبدأ العقاب حالة وجود تراخى فى العمل
وتابعت، أنها تقوم بالمرور المفاجئ على وحدات الفرع وفى حالة وجود تراخى بالعمل بتلك الوحدات يتم تفعيل مبدأ العقاب على العاملين بها، موضحة أن صيدليات الفرع تعانى زحاما شديدا هذه الأيام نظرا لوجود أعمال جرد بالفروع الأخرى، موضحة أنه تم التنبيه على تكثيف أعداد الصيادلة خلال ساعات العمل لتسهيل تسليم الأدوية للمواطنين، وعدم إهدار كثير من الوقت فى انتظارهم.
وأوضحت: "تعبنا مع المواطنين المتلقين للعلاج بالفرع، يسيب الكراسى ويقعد على الأرض، ونوجه الأمن يقولهم كدا مينفعش، يردوا ويقولوا إحنا بنرتاح كده مبنحبش قاعدة الكراسى، فتبقى فرصة للإعلام لنشره على أنه سلبيه فى المستشفى ودا خطأ كبير، وإحنا عندنا كم كبير من المقاعد الثلاثية فى كل دور تكفى لكافة الزائرين فى اليوم الواحد، وأنا لو مسكت وزر الصحة ليوم واحد هصدر قرار بمنع التدخين نهائيا، وهساوم المريض على ترك السجائر مقابل تقديم الخدمة لأنها سبب كل الكوارث الصحية".
وحدات لعلاج الأسنان والأورام
واستطردت، أن فرع التأمين الصحى بالهرم يمتلك وحدة متكاملة لعلاج الأسنان "مش موجودة فى القطاع الخاص"، موضحة أن تم عرض اقتراح على تشغيلها بالنظام الاقتصادى لتحقيق أكبر استفادة للمواطنين من تلك الوحدة، مؤكدة أن الوحدة بها كامل الإمكانيات من وحدات الأشعة والتعقيم وتركيب الأطقم وغيرها من الأقسام، وتسعى حاليا لتحقيق استفادة لكافة المواطنين.
وأشارت رئيس فرع التأمين الصحى بالجيزة، وحدة علاج الأورام بالمستشفى أيضا تعمل بكامل طاقتها لخدمة روادها، إلى جانب مساعدة باقى أفرع المحافظة فى عمل تحاليل "بى سى آر"، فورية للتخفيف فى طول مدة استخراج نتائج تلك التحاليل للتخفيف على المرضى.
واختتمت حديثها، أن فرع التأمين الصحى بالهرم أصبحت تتلقى أعدادا كبيرة من المواطنين من متلقى الخدمة تخطت 4500 مواطن فى اليوم الواحد، إلى جانب صرف أدوية من صيدليات الفرع لـ 1500 مواطن يوميا.
