على الرغم من أهمية التأمين التكميلى على السيارة والذى يستطيع أن يحصل من خلاله أى صاحب سيارة الحصول على تعويض عند حدوث أى تلفيات قد تلحق بسياراته عند تعرضه لأى حادث، إلا أن الكثيرين يجهلون تلك الأهمية وما يمكن أن يقوموا به من خطوات للحصول على هذه التغطية بشكل سليم.
وفيما يتعلق بأنواع هذه التغطية والمعروفة بوثيقة التأمين التكميلى على السيارات قال الدكتور أشرف إسماعيل عزب، مقرر لجنة التدريب والتطوير والوعى التأمينى ومساعد الأمين العام بالاتحاد المصرى للتأمين، إن هذه التغطية تنقسم إلى 4 تغطيات أساسية تبدأ من تأمين المسئولية المدنية وهى تغطية محدودة تتضمن فقط سداد أى تلفيات يتسبب فيها العميل عند اصطدامه عن طريق الخطأ بسيارة أخرى دون حصوله على تعويض يخص سيارته، أما التغطية الثانية فهى الخاصة بالتأمين ضد الحريق والسرقة، وذلك فى حالة ترك السيارة لفترات طويلة فى أحد الأماكن الخاصة والتغطية الثالثة تجمع ما بين المسئولية المدنية وخطر الحريق والسرقة، وتتبقى لنا التغطية الرابعة والمعروفة بالتغطية الشاملة وهى التى تجمع جميع المخاطر السابقة، بالإضافة إلى تعويض العميل عن حدوث أى تلفيات قد تحدث لسيارته عند حدوث أى تصادم نتيجة حادث وهى الأكثر استخداما.
وعن خطوات إصدار الوثيقة أضاف إسماعيل أن طلب التأمين يعتبر جزءًا أساسيا من وثيقة التأمين أو التعاقد الذى يتضمن إقرارًا بصحة البيانات المدونة بطلب التأمين ويقوم العميل بكتابته على سيارته، وهو نموذج مُعَدٌّ مسبقًا ويتضمن بعض البيانات الأساسية، عن العميل، مثل الاسم الرباعى والرقم القومى والمهنة، وبيانات أخرى عن السيارة التى سيتم التأمين عليها مثل الماركة والموديل ورقم الشاسيه ومبلغ التأمين ولون السيارة والسعة اللترية والحمولة "إذا كانت سيارة نقل" والركاب المصرح بهم "إذا كانت سيارة أجرة" وسنة الصنع.
ويقوم العميل بملء هذا الطلب بعد تعرفه على شرح واف للوثيقة وشروطها والإخطار التى تغطيها من وسيط التأمين أو موظف الشركة "المنتج" وكذلك مقدار ما يتحمله العميل من التعويض فى حال وقوع حادث وهى من الأمور الهامة التى يجب أن يحرص على معرفتها جيدا حتى لا تحدث له أى مفاجأة عند حدوث أى كارثة وللعلم نسب التحمل على العميل، اختيارية يمكنه قبولها أو رفضها، بالإضافة إلى إلحاق أى أخطار إضافية يريد تضمينها بالوثيقة، مثل الحوادث الشخصية والأخطار الطبيعية والشغب والإرهاب.
وأشار إسماعيل، إلى أنه يتم عمل استعلام تقوم به شركة التأمين على العميل وفى حالة الحصول على السيارة عن طريق القرض من البنك يتم الاستعلام أيضا عن البنك كما يتم عمل معاينة للسيارة من قِبل خبير المعاينة أو المهندس المختص بشركة التأمين، ويطلق عليها المعاينة النافية للجهالة، ويتم من خلالها إثبات الحالة الفنية للسيارة، وبعد الانتهاء من المعاينة يقر العميل بما يتضمنه التقرير، وبعد ذلك يقوم العميل بسداد القسط وتسلُّم الوثيقة، وهى عبارة عن ثلاثة أجزاء، الأول صورة طِبق الأصل من طلب التأمين، والثانى الشروط العامة للوثيقة، والثالث جدول حساب القسط.