تلقى "انفراد" عشرات الشكاوى من مواطنين عبر خدمة "شكوتك بصوتك" عن بطاقات التموين، وتواصلت الجريدة مع وزارة التموين والتجارة الداخلية لنقل صوت المواطنين وإيصال شكاواهم، والتى أكدت مواصلتها تلقى تظلمات أصحاب البطاقات التموينية التى بها أخطاء فى البيانات لتحديث البيانات وإعادة أى فرد تم حذفه من البطاقة طالما انه مستحق للدعم وضمن منظومة صرف السلع التموينية على أن يحصل المواطن على استمارة "أداء الخدمة" وملئ بيانات أفراد الأسرة صحيحة ومدون بها رقم التليفون المحمول الخاص به.
وطالب الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية المواطنين أصحاب البطاقات التى بها أخطاء سرعة التوجه إلى مكاتب التموين والحصول على استمارة "أداء الخدمة" وملئ البيانات مع إرفاق الرقم القومى لكل أفراد الاسرة المقيدة بالبطاقة ،وأن ذلك سيعمل على إعداد قاعدة بيانات سليمة، وبالتالى يصل الدعم إلى المستحقين، لافتا إلى أن حذف بعض أفراد الأسرة من بعض البطاقات جاء نتيجة وجود أخطاء فى بيانات هذه البطاقات دون تحديثها ،وان على المواطن التوجه لمكتب التموين لتقديم التظلم لإعادة من تم حذفه طالما انه من ضمن المستفيدين من الدعم والمستحقين له، لافتا إلى أن الوزارة ظلت على مدار أكثر من 3 أشهر اعتبارا من أول أغسطس وحتى 7 نوفمبر الماضى، تناشد أصحاب البطاقات التى بها أخطاء لتحديثها من خلال وسائل الاعلام عن طريق مكاتب التموين على مستوى الجمهورية أو الدخول على موقع دعم مصر تيسيرا عليهم.
من جانبه أكد اللواء عمرو مدكور مستشار وزير التموين للتكنولوجيا ونظم المعلومات، فى تصريحات لـ"انفراد" أنه تم تحديث بيانات 25% من أعداد البطاقات التى بها أخطاء ومستهدف تصحيحها، وذلك خلال الفترة التى حددتها الوزارة وهى من بداية شهر أغسطس وحتى 7 نوفمبر الماضى، وان الوزارة تناشد باقى المواطنين من أصحاب البطاقات التى بها أخطاء سرعة التوجه إلى مكاتب التموين للتظلم وتحديث البيانات الخاطئة، وأن من يتمنع عن تحديث البيانات فتعد بطاقته وهميه وليس لها اى أساس فى منظومة الدعم ويتم حذفها، لافتا إلى أن من تم حذفه خلال الشهر الجارى من البطاقات ليست لهم بيانات صحيحة فى المنظومة حيث يوجد الكثير من الأفراد بالبطاقات ليس لهم رقم قومى أو وجود رقم قومى خاطئ او غير كامل.
وأضاف عمرو مدكور انه يتم التواصل حاليا مع وزارة الداخلية لإمداد الوزارة بتحركات المسافرين خارج البلاد لمده تزيد عن 6 أشهر لحذفهم من منظومة الدعم بشكل نهائى، فى حالة عدم توجه المواطن من تلقاء نفسه قبل السفر إلى مكتب التموين وتقدمه بطلب لحذفه مؤقتا وإعادته إلى البطاقة مره ثانية عقب عودته من السفر، أما من يمتنع عن التوجه إلى المكتب وتظل أسرته تصرف له الدعم رغم انه خارج البلاد لمده تزيد عن 6 أشهر سيتم حذفه من منظومة الدعم بشكل نهائى ،كما يتم التنسيق مع وزارة الصحة لمعرفة الوفيات وحذفهم من منظومة صرف السلع التموينية.
وأوضح أحمد كمال معاون وزير التموين والمتحدث الرسمى باسم الوزارة انه تم توزيع ما يقرب من 1.5 مليون استمارة "أداء الخدمة التموينية" فى مكاتب التموين على مستوى الجمهورية حتى يتمكن أصحاب البطاقات من تقديم طلبات والتظلم فى حال حذف أى فرد من البطاقة، لافتا إلى أن من تم حذفهم لديهم أخطاء فى البيانات سواء عدم وجود رقم قومى أو رقم غير صحيح أو غير مكتمل، وهو ما تم الكشف عنه خلال الفترة التى حددتها الوزارة لتحديث البيانات وتبين وجود أفراد مقيده بالبطاقات وليس لهم بيانات صحيحة كما يوجد أفراد مكرره على أكثر من بطاقة وتصرف الدعم أكثر من مره خلال نفس الشهر الامر الذى كان يعد اهدارا للدعم وأن الهدف من تحديث البيانات هو إعداد قاعدة بيانات سليمة عن جميع الأفراد المستفيدة من منظومة الدعم.
