حرصت وزارة التضامن الاجتماعى على سفر حجاج الجمعيات الأهلية من المطارات القريبة من محل إقامتهم بالتنسيق مع مصر للطيران بجانب توفير مديريات التضامن وسائل لنقل الحجاج الى المطارات فى إطار تيسير كافة الاجراءات الخاصة بسفر زوار بيت الله ، كما وجهت الوزارة أعضاء بعثة حج الجمعيات والمشرفين ببذل أقصى جهد خلال مرافقه الحجاج من أجل تقديم كافة الخدمات لهم.
وكشف وزارة التضامن عن سفر ما يقرب من 9 الآف حاجا من أعضاء الجمعيات الأهلية حتى الآن الى الأراضى المقدسة ،وأن كل 47 حاجا يرافقهم مشرف لمساعدتهم فى توفير كافة الخدمات طوال فتره إقامتهم فى المملكة العربية السعودية ، كما تقوم المؤسسة القومية لتيسير أعمال الحج والعمرة التابعة للوزارة بعقد ندوات دينية للحجاج بالسعودية لتوعيتهم بأداء مناسك الحج من خلال وعاظ من الأوقاف.
وحرصت مؤسسة الحج التابعة للوزارة بتوفير ملابس للمشرفين المرافقين لحجاج الجمعيات الأهلية تحمل شعار المؤسسة ووزارة التضامن وذلك تسهيلا على الحجاج لمعرفة المشرفين وقت الزحام فى أماكن التجمعات ، خاصة فى الحرم مما يمكنهم من الوصول الى المشرفين كما تقوم الوزارة بالتنسيق مع الجهات السعودية لتوفير كافة الخدمات لزوار بيت الله سواء فى المستشفيات أو مناطق تأدية المناسك .
وأصدرت مؤسسة الحج بعض الارشادات للحجاج تتعلق بالتغذية السليمة ومنها الحرص على الإكثار من شرب السوائل الطازجة واستخادام أوعية شرب نظيفة وعدم تبادلها مع أخرين ، وطهى الطعام بشكل جيد وتغطية الأغذية جيدا وعدم تعرضها للغبار والحشرات ،وكذلك الحرص على غسل الخضار والفاكهة جيدا بماء نظيف ويفضل تقشيرها قبل طبخها أو تناولها وأيضا الحرص على تناول الأغذية الطازجة والإكثار من الخضراراوات والفاكهة وتجنب الطعام المخزن .
كما وجهت المؤسسة الحجاج بالاهتمام بالنظام الشخصية والحرص على الاستحمام واستعمال مناديل ورقية عند السعال أو العطس مع الحفاظ على نظافة السكن والتخلف من مخلفات الأطعمة بصورة صحيحة مع تجنب الأماكن المزدحمة قدر الإمكان وتقليم الأظفار قبل الاحرام وانه عند التحلل من الاحرام يجب التأكد من استخادام أدوات نظيفة لقص الشعر وتقليم الأظافر وعدم تبادلها من الأخرين .
و من جانبه أكد أيمن عبد الموجود رئيس بعثة حج وزارة التضامن الاجتماعى انه يوجد 6 مطوفين سعوديين، يقومون بتيسير وتوفير الخدمات لـ12 آلف حاجا من أعضاء الجمعيات الأهلية ، حيث يقوم المطوفون بتوفير المخيمات للحجاج فى أماكن تأدية المناسك، كما يتم حاليا تسكين أبناء المحافظة الواحدة فى الفندق نفسه، مع مراعاة أن تتناسب سعة الفنادق مع الأعداد، وتخصيص الأدوار السفلية لكبار السن والمشرفين، وتوفير كل الخدمات للحجاج للتيسير عليهم فى أداء المناسك، مع تذليل أى عقبات تواجه الحجاج خلال تأدية المناسك ، لافتا الى أن غرفة العمليات الخاصة بحجاج الجمعيات تعمل على مدار اليوم بهدف تذليل اى عقبات تواجه الحجاج.