يواصل الموقع الإلكتروني "دعم مصر" https://www.tamwin.com.eg، تلقى تظلمات أصحاب البطاقات التموينية غير المستحقين من دعم البطاقات، وفقا لمعايير العدالة الاجتماعية ويتم فحصها ومن يثبت التأكد من استحقاقه للدعم يتم إعادة إدراجه ضمن منظومة السلع التموينية وذلك بعد قرار وزير التموين بإعادة ، فتح باب التظلمات للمستبعدين مِن بطاقات التموين اعتبارًا من يوم 19 سبتمبر الجارى وحتى نهاية شهر أكتوبر المقبل وذلك من خلال الموقع الاليكتروني دعم مصر ،وسيتم فحص جميع التظلمات ومن يثبت التأكد من استحقاقه للدعم سيتم إعادة إدراجه ضمن منظومة السلع التموينية.
ووفقا لمعايير لجنة العدالة الاجتماعية، فإنه يتم استبعاد بطاقات كل من يستهلك كهرباء بمعدلات كبيرة تصل إلى 1000 كيلو وات شهريا فأكثر، أو الأسرة التى لديها أكثر من 3 سيارات أو من لديها قيمة مضافة أكثر من 200 ألف جنيه، وذلك من لديها ضرائب أكثر من 100 ألف جنيه، أو الأسرة التى لديها سيارة فارهة أحدث من 2013 أو من لديها حيازة زراعية أكثر من 15 فدانا أو الأسرة التى لديها جمارك صادرات أكثر من 100 ألف جنيه أو من يستهلك موبايل للأسرة أكثر من 800 جنيه أو الأسرة التى لديها مصاريف مدارس أكثر من 50 ألف جنيه، وكذلك الأسرة التى لديها مرتب حكومى 12 ألف جنيه فأكثر شهريًا أو الأسرة التى لديها جمارك واردات أكثر من 100 ألف جنيه أو الأسرة االتى لديها مهنة عليا.
وتعتمد منظومة فحص التظلمات من خلال النظام الإلكترونى، حيث يتم استقبال تظلم صاحب البطاقة إليكترونيا ويقوم بكتابة كافة البيانات التى تثبت أن محددات الاستبعاد من منظومة دعم البطاقات لا تنطبق عليه، ويتم مراجعة هذه البيانات مع الجهات المعنية التى لديها كافة بيانات المستفيدين، وبعد التأكد من أن بيانات التظلم حقيقية سيتم استمرار تفعيل البطاقة فى صرف السلع، حيث قامت الوزارة خلال الأشهر الماضية بإبلاغ المستبعدين من منظومة البطاقات قبل إيقاف صرف الدعم لتمكنهم من تقديم التظلمات.
وكان تقرير لوزارة التموين قد أكد أن الأسرة التى لديها بطاقة تموين ومسجل عليها أحد الأبناء المتزوجين على بطاقة أسرته فإنه له الحق فى عمل فصل اجتماعى واستخراج بطاقة خاصة به، خاصة وأن محددات الاستبعاد من منظومة الدعم تتضمن إجمالى دخل الأسرة، فمثلا لو كان صاحب البطاقة يمتلك 5 أفدنة زراعية وأحد أبنائه المسجل أيضا على البطاقة يمتلك 10 أفدنة زراعية فان إجمالى ما تمتلكه الأسرة 15 فدانا وبالتالى لا تستحق الدعم وفقا لمؤشرات العدالة الاجتماعية، وأنه يحق للابن عمل فصل اجتماعى والاستقلال عن بطاقة أسرته، واستخراج بطاقة تموين جديدة له طالما أنه متزوج ولديه أسرة مستقلة مما يمكن الأسرة من الاستمرار فى صرف السلع وعدم إيقاف البطاقة.
على جانب آخر تستمر وزارة التموين فى استخراج بطاقات التموين جديدة للأسر الأولى بالرعاية ومن محدودى الدخل ومن المستفيدين من تكافل وكرامة وأصحاب الدخل المنخفض وكذلك استخراج بطاقات بدل التالف والفاقد والفصل الاجتماعى، وكذلك بطاقات، وذلك من جميع مكاتب التموين على مستوى المحافظات بجانب استمرار الخدمات الأخرى من تحويل محل الإقامة من محافظة إلى أخرى، حيث وجهت وزارة التموين والتجارة الداخلية مديرى المديريات، بتذليل أى عقبات تواجه المواطنين خلال حصولهم على الخدمات من مكاتب التموين.