خطوات متسارعة تقوم بها المنظمات الدولية والإقليمية لرسم خارطة طريق لعودة قطاع السياحة الدولى لطبيعته خلال الشهور المقبلة، وتعويض الخسائر التى منى بها القطاع على مدار الشهور الماضية بسبب تفشى فيروس كورونا المستجد.
وتتزامن تلك التحركات مع تحركات موازية بدأت تقوم بها الدول لتخفيف قيود السفر والحركة التى تم فرضها فى أعقاب تفشى وباء كوفيد 19 والذى ى إلى توقف تام لحركتى السياحة والسفر، وتعمل تلك المنظمات بالتعاون المشترك لوضع أطر تمكن الحكومات من تسيير حركة السياحة مع الحفاظ على الصحة العامة.
ويشمل اتحاد النقل الجوى الدولى (IATA)، ومجلس المطارات الدولى (ACI)، والجمعية الدولية لخطوط الرحلات البحرية(CLIA)، وجمعية السفر بالولايات المتحدة(USTA)، وجمعية آسيا والمحيط الهادئ للسفر(PATA)، ومنظمة الطيران المدنى الدولى (ICAO)منظمة التعاون الاقتصادى والتنمية(OECD)ولجنة السفر الأوروبية(ETC)ومنظمة السياحة العالمية(UNWTO)، حيث سيتم مشاركة خارطة الطريق مع حكومات الدول المختلفة لبدء تطبيقها بنفس المعايير.
وتمكن المجلس العالمى للسفر والسياحة(WTTC)من تحديد الشكل الذى سيبدو عليه "الوضع الطبيعى الجديد" مع بدء البلدان فى إنهاء عمليات إغلاقCOVID-19وتخفيف قيود السفر.
يُعد "السفر فى الوضع الطبيعى الجديد" جزءًا من خطةWTTCالتى تتضمن خطوات حاسمة وإجراءات منسقة ، بما فى ذلك المعايير والبروتوكولات الجديدة ، والتى توفر طريقًا آمنًا ومسؤولًا للتعافى لقطاع السفر والسياحة العالمى حيث يبدأ المستهلكون فى تخطيط الرحلات مرة أخرى.
فى الأسابيع القليلة الماضية ، كانWTTC، الذى يمثل القطاع الخاص العالمى للسفر والسياحة ، ينظم جهود القطاع الخاص ، ويتبادل أفضل الممارسات من مناطق مختلفة حول العالم للعمل على الطريق إلى الأمام، حيث يعد التعاون بين القطاعين العام والخاص بين الشركات والحكومات أمرًا حيويًا لتطوير بروتوكولات صحية جديدة ستشكل تجربة السفر وتوفر أيضًا تأكيدات قوية عند السفر.
ويقولWTTC أن القطاع سيواجه عودة تدريجية للسفر خلال الأشهر القادمة مع ظهور "الوضع الطبيعى الجديد" قبل أن يصبح اللقاح متاحًا على نطاق واسع، ومن المرجح أن يعود السفر أولاً إلى الأسواق المحلية مع الإقامة، ثم إلى أقرب جيران الدولة قبل التوسع عبر المناطق ، ثم أخيراً عبر القارات للترحيب بعودة الرحلات إلى وجهات دولية بعيدة المدى.
ويعتقدWTTC أن المسافرين الصغار فى الفئة العمرية 18-35 ، الذين يبدو أنهم أقل عرضة لـCOVID-19، قد يكونون أيضًا من بين أول من بدأ السفر مرة أخرى.
قالت جلوريا جيفارا ، الرئيس والمدير التنفيذى لـWTTC: "من الضرورى لبقاء قطاع السفر والسياحة أن نعمل معًا ونرسم طريق الانتعاش، من خلال الإجراءات المنسقة، ونقدم الطمأنينة التى يحتاجها الناس لبدء السفر مرة أخرى.
وأضافت أن التعاون بين القطاعين العام والخاص أمر بالغ الأهمية، لافته إلى انه لن تحدث إعادة تشغيل سريعة وفعالة للسفر إلا إذا وافقت الحكومات حول العالم على مجموعة مشتركة من البروتوكولات الصحية التى طورها القطاع الخاص، مثل تلك التى حددناها.
"يجب أن توفر هذه الطمأنينة للمسافرين والطمأنينة التى تحتاجها السلطات ، باستخدام التكنولوجيا الجديدة ، لتوفير سفر" طبيعى جديد "خالٍ من المتاعب على المدى القصير".
وتقوم اياتا وايكاو وACI بتجميع خبراتهم المهمة ويعملون عن كثب لتحديد أفضل البروتوكولات للحفاظ على سلامة المسافرين والموظفين لتمكين قطاع الطيران من التعافي. كما ساهمت منظمة الصحة العالمية وخبراء الصحة الآخرون من خلال تقديم خبراتهم من مختلف الأزمات الطبية العالمية.
ستكون هناك بروتوكولات جديدة لتسجيل الوصول تتضمن التكنولوجيا الرقمية ؛ ووجود محطات مطهر اليدين فى نقاط متكررة بما فى ذلك مكان تخزين الأمتعة ؛ الدفع اللاتلامسى بدلاً من النقد ؛ استخدام السلالم أكثر من المصاعد حيث يكون من الصعب الحفاظ على قاعدة 2 متر ؛ يتم نقل معدات اللياقة البدنية لمزيد من الفصل بين الأمثلة الأخرى.
سيتخذ مشغلو الرحلات البحرية مزيدًا من التدابير لضمان خلو السفن منCOVID-19بما فى ذلك الموظفين الذين يرتدون القفازات فى جميع الأوقات والتى يتم تغييرها بشكل متكرر ؛ وتنظيف الغرفة بشكل متكرر.
سيجد المسافرون فى المطارات أنفسهم مُختبرين قبل السفر وعند الوصول إلى مطار مقصدهم. يمكن أن يتوقعوا رؤية تدابير الإبعاد الاجتماعى فى المطار وأثناء الصعود إلى الطائرة ، وكذلك ارتداء الأقنعة أثناء السفر.
كما ستخضع الطائرات لأنظمة تطهير مكثفة. سيتم دمج هذه الإجراءات مع تتبع جهات الاتصال ، عبر تطبيق الهاتف المحمول ، والذى سيسمح للرحلات بمغادرة المطارات الخالية منCOVID-19.
ولتسريع الانتعاش العالمى ، سيواصلWTTCالعمل عن كثب معG20والاتحاد الأوروبى والمنظمات الدولية والحكومات حول العالم للمساعدة فى ترجمة البروتوكولات الجديدة إلى سياسات عامة سهلة التبنى من قبل كل دولة مع الالتزام بالمعايير العالمية المشتركة.
وفقًا لمسح قام به خبراء منظمة السياحة العالمية من المتوقع أن يتعافى الطلب على السياحة المحلية بشكل أسرع من الطلب على السياحة الدولية، كما يتوقع الغالبية أن بداية التعافى ستكون بحلول الربع الأخير من عام 2020 أى بداية من شهر أكتوبر القادم، بينما يرى البعض أن التعافى لن يبدأ قبل بداية عام 2021.
وبخصوص الأنماط السياحية، فمن المتوقع أن تتعافى السياحة الترفيهيةLeisure Tourismبشكل أسرع من سفر الأعمالBusiness Travelوالأنماط السياحية الأخرى.
وبالنسبة للمناطق من العالم، فمن المتوقع أن تكون منطقتى الشرق الأوسط وأفريقيا أسرع المناطق فى بداية التعافي، حيث يتوقع معظم الخبراء بداية التعافى والانتعاش خلال الربع الأخير من العام الحالى 2020، أما بخصوص باقى المناطق من العالم فموعد بدأ التعافى يختلف بخصوصه الخبراء والذى يرى بعضهم أنه سوف يكون خلال الربع الأخير من العام الحالي، بينما يرى البعض الآخر خاصة الأمريكيين أن التعافى لن يبدأ قبل بداية عام 2021.