كيف تستعيد هاتفك المسروق؟.. طريقتان لإنهاء الأزمة.. الأولى تتلخص فى 10 خطوات من محضر بقسم الشرطة لـ"المحكمة".. والطريقة الثانية الأسهل والأسرع عن طريق "مباحث التليفونات".. وننشر نموذج الطلب

هي لحظة واحدة لا أكثر ولا أقل، لحظة تكون مصحوبة بالسهو أو عدم الانتباه، لحظة عادة ما يصاحبها الكثير من الألم والحزن معاَ، ولكنها من المحتمل أن تحمل معها بعض الأمل أو بعض الندم، وعليك حينها أن تختار أيهما أفضل - فقديما قالوا "الدنيا تلاهى" - ولن تكون منتبهًا ومتيقظاَ طوال الوقت – فجل من لا يسهو - وستكون لحظة عدم انتباهك كافية لأن تتصادف مع تركك لهاتفك في أحد الأماكن العامة، أو كافية للص ما لتلتقط يده الخفيفة الهاتف من جوارك أو من جيبك في الزحام أو حتى من على أذنك وأنت تتحدث. والواقع الذي نعيشه يؤكد إن حالات سرقة الهواتف كثيرة في مختلف بلدان العالم، وتعرضك لهذه المصيبة – لا قدر الله – أمر وارد، ونصفها بالمصيبة لأن هواتفنا اليوم أصبحت تحتوي على تفاصيل حياتنا الشخصية وأسرارها، ولو وقعت في يد خاطئة استطاعت نبش تلك الأسرار ربما تدمر حياتك الاجتماعية والمالية تدميرًا. دليلك لاستعادة هاتفك المسروق أو الضائع ويتعرض العديد من المواطنين في الوقت الراهن لأزمة سرقة الهاتف المحمول، وذلك تحديداَ بعد ظهور إصدارات جديدة ومتطورة مرتفعة الأثمان، ما أدى لجعلها مطمعاً لتلك العصابات، إلا أنه على الرغم من حماية القانون لحق المواطنين، الذين يتعرضون لتلك السرقات، إلا أن كثيراً منهم يجهلون الخطوات القانونية الواجب اتباعها لحفظ تلك الحقوق. في التقرير التالي، يلقى "انفراد" الضوء على إشكالية الإجراءات القانونية المتبعة لاسترداد الهاتف المحمول المسروق حرصا على ملفك الشخصي في هاتفك وبما أنه يحتوي على أمور خاصة عديدة لتوسع ثورة التكنولوجية والمعلومات في هذا الإطار فقد رصدنا معرفة إجراءات استرجاع فونك المفقود من خلال طريقتين تكون الطريقة الأولى فى 10 خطوات رئيسية يتبعها المواطن في حالة تعرض هاتفه المحمول للسرقة - بحسب الخبير القانوني والمحامي سامح رسلان. الطريقة الأولى: 10 خطوات لاسترداد هاتفك المسروق 1- تحرير محضر بقسم الشرطة الذي وقعت فى دائرته السرقة، مرفق به بيانات الهاتف "الرقم المسلسل، النوع، الماركة"، وأهم شئ الرقم المسلسل الموجود مع علبة التليفون، لأنه في حال ضياع الرقم عليك أن تنسى العثور على التليفون بشكل نهائى. 2- سيتم تقييد المحضر ضد مجهول فى حالة عدم العلم بهوية السارق، أو تقديم طلب استعلام. 3- تسليم المحضر للنيابة العامة، ويتم تقديم طلب استعلام من شركات المحمول. 4- ترسل النيابة الملف للمحامي العام لتحرير خطاب استعلام من شركات المحمول. 5- عند استعمال السارق الهاتف المحمول بشريحة أي شركة ترد شركات المحمول من واقع بيانات صاحب الشريحة للهاتف المسروق الموجودة بالتليفون المحمول على الخطاب وتحدد "اسمه، رقم بطاقته، عنوانه". 6- يرسل المحامي العام الاستعلام للنيابة الجزئية. 7- يصدر قرار من النيابة العامة بضبط وإحضار السارق. 8- يتم تحرير جنحة سرقة أو استيلاء على أشياء مسروقة لحامل الهاتف المحمول. 9- تحدد له جلسة وتنظر الجنحة ويكون الحضور فيها وجوبى للمتهم. 10- تقدم طلب للنيابة بتسليمك هاتفك المحمول. جدير بالذكر أن كل ما تم تناوله متوقف على استعمال السارق لهاتفك المحمول بشريحة جديدة، وعليك أن تراعى دائماَ عدم إلقاء أو ضياع كرتونة أو علبة الهاتف المحمول الموجود عليها الرقم المتسلسل. الطريقة الثانية: التوجه لمباحث التليفونات أما الطريقة الثانية - وفقا لـ"رسلان" - تكون بعيداَ عن الأمور التقليدية المتعلقة بابليكيشن find my device وغيرها من الأمور، لأن الهاتف المحمول يكون مغلق، وذلك لأن كل هذه الأمور والتطبيقات سيتم حذفها حيث يقوم السارق بعملية "ضبط المصنع"، وهذه الطريقة تعتمد على عدم تحرير محضر في قسم الشرطة، نظراَ لمسئولياتهم الثقيلة. الموضوع ببساطة شديدة على المواطن المتضرر أن يتوجه لـ"مباحث التليفونات" التابع له محل إقامتك وستكون فى هذه الحالة على سبيل المثال لا الحصر - مباحث شرق القاهرة – وسيطلب منك الموظف التالي: "البطاقة الشخصية، وصورة منها، وعلبة التليفون الاصلية ومحتوياتها الأصلية الموجودة معك، وصورة من العلبة من الناحية الموجود بها السريال، وأرقام الشرائح التى كانت فى التليفون قبل السرقة". وفى تلك الأثناء – بمجرد فتح هاتفك المحمول وتوضع به الشريحة الجديدة ستصل إشارة برقم الشريحة إلى "مباحث التليفونات"، وستقوم المباحث بالتواصل مع صاحب الشريحة الجديدة ليخبروه بأن الهاتف مسروق وتم التبليغ عنه وعلى صاحب الشريحة الجديدة التوجه للمباحث وإلا سيتعرض للحبس، وبالفعل سيقوم صاحب الشريحة بعد تهديده سواء كان هو السارق أو المشترى الجديد بالتوجه لمباحث التليفونات لتسليم "الهاتف"، وسيقوم أحد الموظفين بالاتصال بك خلال شهرين أو 3 لاستلام الهاتف. متابعة الموقف فى النيابة أما في حالة رغبتك في متابعة الموقف تتوجه لقسم الشرطة للحصول على الرقم السري لرقم المحضر، وذلك لمتابعة الأمر في النيابة التابع لها ثم تذهب لاستلام "هاتفك"، ويحق لك طلب تعويض عن استهلاكه، وتقوم بالإمضاء على الاستلام لإغلاق المحضر، ثم يصطحبك أمين الشرطة برفقة الشخص الذى كان معه "هاتفك" إلى وكيل النيابة ليتأكد من عملية الاستلام ويقوم بتحذير الشخص الذى كان معه "الهاتف" من شراء موبايل أو أي شيء بدون علبه أو مجهول المصدر.