أعادت وزارة التموين والتجارة الداخلية بقيادة الدكتور على المصيلحى وزير التموين العديد من الخدمات لأصحابالبطاقات التموينيةمن خلال مكاتب التموين ومراكز الخدمة المطورة المنتشرة على مستوى كافة محافظات الجمهورية، ومنها إتاحة خدمة الفصل الاجتماعى للشخص المقيد على بطاقة تموين الأسرة ومتزوج وليس له بطاقة حيث يحق له إجراء فصل اجتماعى واستخراج بطاقة تموين جديدة له، كذلك اتاحة خدمة إضافة افراد على بطاقات التموين فمثلا لو الزوجة مقيده على بطاقة أسرتها يحق لها الفصل من بطاقة أسرتها واضافتها على بطاقة زوجها كذلك أيضا اتاحة خدمة تغيير صرف البطاقة من محافظة إلى محافظة الأخرى وأيضا اتاحة استخراج بطاقات بدل التالف أو الفاقد.
على جانب آخر تستمر وزارة التموين والتجارة الداخلية فى إتاحة خدمة تسجيل رقم المحمول لأصحاب البطاقات التموينية ضمن بيانات البطاقات على موقع دعم مصر، وكذلك على بوابة مصر الرقمية، وذلك حتى نهاية شهر يوليو الجارى، وذلك للتيسير على المواطن فى الحصول على الخدمات الخاصة بمنظومة دعم الخبز والتموين إلكترونيا بالتزامن مع مكاتب التموين، كما تتيح الوزارة من خلال موقع "دعم مصر " إصدار بطاقات التموين بدل فاقد أو تالف، شريطة أن يكون صاحب البطاقة قد سجل رقم المحمول الخاص به ضمن بيانات بطاقات التموين، وأنه إذا كان هناك شخص لديه بطاقة تموين وفقدت لا يستطيع إصدار بدل تالف أو فاقد إلا بعد تسجيل رقم المحمول الخاص به.
وأكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن تسجيل رقم الهاتف على بطاقات التموين يهدف إلى مصلحة المواطن فى المقام الأول، حيث يتيح سهولة التواصل مع أصحاب البطاقات التموينية لتعريفهم بالخدمات الحالية أو بالخدمات التى قد تستعد الوزارة لإتاحتها لهم، فمثلا قد تسعى الوزارة لإتاحة خدمة استخراج بطاقات بدل التالف أو الفاقد من خلال إرسال المواطن رسالة نصية " sms" على رقم مختصر سيتم تحديده فى حال تنفيذ الفكرة، حيث إنها محل دراسة، أو مثلا إتاحة خدمة الاستعلام عن الرصيد من خلال أيضا رسالة نصية.
وطالبت وزارة التموين والتجارة الداخلية المواطنين من أصحاب البطاقات التموينية، سرعة تسجيل رقم التليفون الخاص بهم ضمن البيانات المسجلة على بطاقات التموين من خلال مكاتب التموين، وذلك لمن أرسلت لهم رسالة على بون.
وجددت وزارة التموين والتجارة الداخلية التأكيد على المواطنين أصحاب البطاقات التموينية، خلال تقدمهم بطلبات بهدف الحصول على الخدمات من خلال موقع دعم مصر أو بوابة مصر الرقمية بضرورة توخى الحذر خلال تسجيل البيانات والحرص على دقة المعلومات التى يقوم المواطن بتسجيلها إلكترونيًّا وأنه فى حال إثبات أى تزوير فى أى بيان من بيانات البطاقة سيتم إلغاء البطاقة نهائيًّا، وأيضًا المساءلة القانونية بالإدلاء ببيانات خاطئة فى مستندات رسمية.