شهدت صالات الوصول بمطار القاهرة الدولى فى أول أيام عيد الفطر المبارك استمرار أزمة تخلف الحقائب على رحلات الخطوط السعودية، وتكدس المئات من المعتمرين العائدين من الأراضى المقدسة لليوم الخامس على التوالى.
كما استمرت ظاهرة اختفاء عربات تحميل الحقائب داخل الصالة، وتم الدفع بإعداد إضافية من منسقين الصالات للقضاء على تكدس الركاب، وقامت الإدارة المركزية لجمارك المطار بالدفع بإعداد إضافية داخل صالات الوصول، وذلك لسرعة إنهاء إجراءات وصول المعتمرين والمساعدة فى القضاء على تخلف الحقائب من خلال سرعة إنهاء إجراءات الركاب العائدين وكذلك الآخرين الذين يبحثون عن حقائبهم المتخلفة.
وأوضح مصدر بالمطار أن ما تسبب فى أزمة تكدس الحقائب بصالات الوصول بمطار القاهرة هو صغر حجم طائرات الخطوط السعودية التى تنقل المعتمرين وحقائبهم، مما جعلهم ينقلون الحقائب على رحلات أخرى مما تسبب فى غضب الركاب، وتم تحرير محاضر لضمان حقوقهم.
وأضاف المصدر أن الحقائب المتخلفة للركاب وصلت على متن رحلات الخطوط السعودية القادمة من الرياض بعضها سليم والبعض الآخر تالف، وستقوم الشركة بدفع التعويضات للركاب عن الحقائب التى تعرضت للتلف.
من جانبه، أكد المهندس محمد سعيد، رئيس شركة ميناء القاهرة الجوى، أن سبب أزمة تخلف الحقائب بدأت فى الرحلات الأولى للخطوط السعودية لإعادة المعتمرين، هو عدم التزام الركاب بالحضور فى المواعيد المقررة، مما أدى لوضع الحقائب المتخلفة على كافة الرحلات، مما زاد من نسبة تخلف الحقائب، والحل الالتزام فى كل رحلة بحقائب ركاب الطائرة ثم إرسال الحقائب المتخلفة بأكملها على رحلة خاصة.
وقال سعيد فى تصريحات صحفية، إنه سيتم إنهاء أزمة تخلف حقائب ركاب الخطوط السعودية خلال الـ٤٨ ساعة المقبلة، وذلك بعد التنسيق الذى تم بين شركة الميناء ومكتب الخطوط السعودية.
وأضاف أنه تم توفير مخزن أضافى للخطوط السعودية لوضع الحقائب المتخلفة لحين حضور أصحابها، مشيرًا إلى أن تخلف الحقائب أدى لتكدس الركاب بصالة رقم 3 ونقص عربات الحقائب، لإصرار بعض الركاب على الأنتظار فى الصالة لحين وصول حقائبهم على رحلات أخرى، ووضع الحقائب التى وصلت على عربة الحقائب لحين وصول الرحلة التالية.
استمرار أزمة تخلف الحقائب على الخطوط السعودية... by youm7
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)