أصبح المواطن الآن بإمكانه الحصول على كافة خدمات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة وشركاتها التابعة بضغطة زر على الهاتف المحمول، بعد نجاح الشركة القابضة للكهرباء فى تفعيل جميع خدمات المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية، فى إطار خطتها للتحول الرقمى لتقديم كافة الخدمات إليكترونيا من خلال المنصة.
وكشف الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسموزارة الكهرباءوالطاقة المتجددة، أن التحول الرقمى وتقديم خدمات الوزارة إليكترونيا هدفها القضاء تماما على الاحتكاك بين المواطن والعاملين بقطاع الكهرباء، كاشفا أن الهدف من رقمنة الخدمات هو القضاء على كل أشكال الفساد المالى والإدارى بالقطاع.
وأوضح حمزة، فى تصريحات خاصة لـ"انفراد"، أن التعامل الإلكترونى بين المواطنين وشركات الكهرباء حاليا يشمل كافة الخدمات وليس دفع فواتير الكهرباء أو تقديم الشكاوى فقط، موضحا أن المواطن سيقوم من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء بتقديم طلب تركيب عداد و طلب إجراء مقايسة وسداد قيمتها أيضا إلكترونيا.
وقال حمزة، إنه بعد الانتهاء من إطلاق كافة خدمات المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية التى يبلغ عددهم ما يقرب من 24 خدمة أصبح المواطن ليس فى حاجة للذهاب لشركات توزيع الكهرباء تماما، لافتا إلى أن المنصة الموحدة يمكن من خلالها تقديم الطلبات و سداد الرسوم و عمل كافة الإجراءات.
وتابع حمزة إلى أنه تم الانتهاء من تفعيل بعض الخدمات الخاصة بمستخدمى العدادات مسبوقة الدفع مثل استخراج كارت شحن سواء بدل تالف أو فاقد، علاوة على تفعيل خدمة شحن رصيد بالعداد مسبوق الدفع.
وتابع حمزة، أن الوزارة لديها العديد من التطبيقات الخاصة بشحن العدادات مسبوقة الدفع ومنها تطبيق "سهل" و الذى تم تطويره ليشمل جميع انواع العدادات مسبوقة الدفع بالإضافة إلى تطبيق كهربا خالص و فورى و يتم تحميلهم مجانا من (App Store - Play Store) بجميع شركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية لشحن العدادات مسبقة الدفع ويدعمون خاصية الـ (NFC) فى أى وقت و من أى مكان.
وأوضح حمزة، أن كل ما يحتاجه مستخدم العداد مسبوق الدفع لتفعيل خدمة الـnfc هو التوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها لاستبدال كروت الشحن القديمة بكروت تدعم خاصية الـ NFC من خلال شركة التوزيع، موضحا أن الكروت الجديدة متاحة بجميع الشركات.
وأشار حمزة، إلى أن خدمة الشحن بنظام Nfc لن ترتبط بمواعيد او أماكن محددة لشحن العدادات ،لافتا إلى أن عملية الشحن تتوقف على وجود رصيد كافى فى المحافظ الالكترونيه أو بكروت الفيزا وهو ما يمكن المشترك من شحن العداد فى اى وقت دون الإنتظار لانتهاء العطلات و الإجازات على رغم من برمجة العدادات على عدم الفصل فى هذه الأيام.
وأوضح حمزة أن كارت الشحن الجديد الذى يدعم خاصيه Nfc يوجد به مميزات عديدة من بينها إمكانية شحن أكثر من عداد من نفس الهاتف المحمول طالما يوجد رصيد كافى، علاوة على إتاحة بيانات الاستهلاك و بيانات عمليات الشحن التى تمت على الكارت و كمية الكيلو وات ساعة التى استهلاكها المشترك.
وتابع حمزة، أن وزارة الكهرباء حريصة على تقديم خدمات اليكترونية متنوعة لخدمة المواطنين و توفير كافة التسهيلات لهم فى مختلف أنحاء الجمهورية بأعلى جودة.
كما توفر وزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة أكثر من ألف مراكز شحن التابعة لشركات توزيع الكهرباء، و 80 ألف نقطة شحن كروت المنتشرة على مستوى الجمهورية و 60 ألف نقطة شحن عن طريق منافذ شركات التحصيل الالكترونى المنتشرة على مستوى الجمهورية .