نجحت شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء برئاسة المهندس إيهاب الفقى فى وضع الموازنة التخطيطية للعام المالى 2023/2024 لتطوير وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطن والحفاظ على جودة واستقرار التغذية الكهربائية بأعلى معايير الجودة، وذلك بتكلفة استثمارية بلغت 794 مليون جنيه.
أكد المهندس إيهاب الفقى رئيس شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، أن إجمالى عدد المشتركين بالشركة يبلغ (2,9 مليون مشترك) فى نطاق المحافظة والتى تضم 5 قطاعات هى (المنتزه – شرق – وسط – غرب – الساحل) بإجمالي عدد 22 فرعا فنيا وعدد 27 فرعا تجاريا.
وقال الفقى، إن الشركة تسعى لتقديم أفضل خدمة لجمهور المشتركين في نطاق محافظة الإسكندرية طبقاً لأعلى معايير الجودة، مؤكدا أن الموازنة التخطيطية للشركة تستهدف تحسين جودة التغذية الكهربائية بتكلفة 794 مليون جنيه.
وأوضح الفقى فى تصريحات خاصة لـ"انفراد"، أنه سيتم تحسين جودة التغذية الكهربائية عن طريق رفع كفاءة الشبكة والعمل على استمرارية التيار الكهربي وتحسين الجهود وخفض زمن الانقطاعات، حيث تم استهداف التوسع في الشبكة القائمة وإحلال وتجديد الشبكة الحالية.
وأشار الفقى، إلى أن الشركة نجحت فى تطوير وتحديث شبكتها الكهربية بإنشاء لوحات التوزيع وحجرات المحولات ومد الكابلات الأرضية والخطوط الهوائية للجهود المتوسطة والمنخفضة.
وتابع الفقى، أن نسبة الفقد فى الطاقة بالشبكة الكهربائية خلال العام المالى الماضي بلغ 15.45%، ومن المتوقع أن تنخفض بنسبة 2% لتصبح 13.5% بنهاية العام المالى الحالى .
وقال الفقى، إنه من المتوقع أن يصل إجمالي عدد العدادات الذكية المركبة خلال العام المالي الحالي إلى 22 ألفا و550 عدادا من إجمالي عدد العدادات المركبة بالشركة، لافتا إلى أنه من المقرر الاستمرار فى استبدال العدادات التقليدية لأخرى مسبوقة الدفع.
وشدد الفقى، على أنه تم تكثيف العمل بجميع الإدارات لسـرعة إنهاء المعاينات وإعداد المقايسات وتركيب العدادات لمقدمى طلبات التحول من المحاسبة بنظام الممارسة لتركيب العدادات الكودية علي المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية، حيث بلغ إجمالي عدد الطلبات المقدمة على المنصة حتى 23 ديسمبر عدد 180 ألفا و982 طلبا، تم إنهاء المعاينات لعدد 138 ألفا و943 طلبا، وبلغ عدد مقايسات العدادات المسددة عدد 98 ألفا و598 مقايسة، وقد تم تركيب عدد 98 ألفا و341 مقايسة بإجمالي عدد 122 ألفا و425 عدادا، ويتم تركيب الطلبات المسددة أولاً بأول، ولا يوجد أى تأخير لدى الشركة .
ويرى الفقى، أن شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء تبذل قصارى جهدها للحفاظ على حق الدولة وتقديم خدمة مميزة بأعلى جودة للمواطن، وذلك من خلال تنفيذ بعض الآليات التى تساهم فى رفع نسب التحصيل، حيث يتم مراقبة آداء المحصلين بواسطة قسم متابعة الإيراد داخل كل فرع؛ والتفتيش عليهم بواسطة مراجعى التحصيل، ويتم مراجعة نسب التوريد اليومية لكل محصل، وفى حالة انخفاض تلك النسب عن معدلاتها المعتادة للمنطقة دون سبب مقبول يتم محاسبة المحصل طبقاً للائحة، علاوة على المرور للتحصيل أكثر من مرة فى أوقات مختلفة وفى أيام الجمع والعطلات الرسمية لضمان تواجد المشتركين وعمل حملات بصفة دورية بالتعاون مع إدارات الشبكات لقطع التيار عن المشتركين المتأخرين عن السداد مع تحويل العدادات الخاصة بهم إلى عدادات مسبقة الدفع، وتوفير خدمة السداد الإلكتروني من خلال منافذ فوري وفودافون كاش وعن طريق موقع الشركة والسداد من أى فرع من فروع الشركة تيسيراً على المواطنين في سداد فواتير الاستهلاك، وتحرص الشركة على متابعة مديونيات الشركات ( كبار المشتركين ) والتأكد من تحصيل فواتيرها بصفة منتظمة، وفى حالة عدم السداد يتم القطع الفورى بعد إنذار الشركة، بالإضافة إلى تنشيط التحصيل وجدولة المديونيات للمتعثرين وتحصيل مبالغ مقدماً تحت رصيد الاستهلاك عند بداية التعاقدات الجديدة .
وناشد رئيس شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء أى مواطن لديه شكوى بعدم التردد فى تقديمها من خلال الخط الساخن لوزارة الكهرباء على الرقم 121 أو الخط الساخن لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء 16528 ومكاتب خدمة المواطنين المتواجدة بالفروع .