تامر جاد الله الرئيس التنفيذى لـ"المصرية للاتصالات": نبدأ تجارب تشغيل الـ 4G نهاية الربع الثانى من العام الحالى.. ويؤكد: وصلنا لمراحل متقدمة مع إحدى شركات المحمول لتقديم خدمات «التجوال المحلى»

كشف المهندس تامر جاد الله، الرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات، عن استعدادات الشركة لتقديم خدمات الجيل الرابع للمحمول، قائلا: إن الشركة أنهت إجراءات التعاقد مع إحدى الشركات لتطوير خدمات العملاء بالشركة، وتعد حاليًا كراسات الشروط لطرح مناقصات لتوريد أنظمة السوفت وير والخطوط، مضيفًا أن الشركة ستبدأ تجارب التشغيل مع نهاية الربع الثانى من العام الجارى. كما كشف جاد الله، فى حواره مع «انفراد»، عن آخر المفاوضات مع شركات المحمول حول توقيع الاتفاقيات التجارية بشأن تقديم خدمات التجوال المحلى والهاتف الثابت، مشيرا إلى أن المهندس ياسر القاضى أول وزير اتصالات ينصف الشركة، ويمنحها رخص المحمول بعد 18 عامًا، وإلى نص الحوار.. ما استعداد الشركة المصرية للاتصالات لبدء تشغيل شبكة المحمول الجديدة؟ - عملنا خلال الفترة الماضية على عدة محاور مختلفة، أهمها إعداد كراسات شروط المناقصات للأجهزة والأنظمة والسوفت وير والسيم كارد اللازمة لبدء تشغيل الشبكة، كما بدأنا تغيير نمط مراكز خدمة العملاء للعمل لزيادة عدد أيام العمل من 5 أيام أسبوعيًا إلى 7 أيام أسبوعيًا، وزيادة عدد ساعات العمل يوميًا من 9 صباحًا إلى 9 مساء، لتصبح إلى 11 مساء، بالإضافة إلى ذلك نبنى محطاتنا حاليًا، فالشركة لديها 248 موقع وتتعاقد حاليًا على مواقع أخرى فى أماكن جديدة، وفور حصولنا على الترددات، والتى سيحدد جهاز تنظيم الاتصالات مع الجهات المانحة توقيت الحصول عليها، سنبدأ تجارب التشغيل نهاية الربع الثانى. هل معنى ذلك أن «المصرية للاتصالات» لم تبدأ تجارب التشغيل مثل الشركات الأخرى حتى الآن؟ - لم نبدأ تجارب التشغيل لأن البدء بها يحتاج ترددات، باستثناء تجربة التشغيل بمعرض كايرو أى سى تى فقط لأنه كان متاحا لنا تردد مثل الشركات الأخرى لتقديم خدمات الجيل الرابع، وعملنا تجارب وقتها فى المهندسين والقرية الذكية وقدمنا سرعات هائلة. هل يمكن تحديد مواقع سيتم تجربة خدمات الجيل الرابع بها؟ - بالتأكيد قد تتم بالمواقع، التى لدينا بها سنترالات، يمكننا استخدامها لتقديم خدمات المحمول، كما قد تكون هناك خدمات جديدة يجرى التعاقد عليها خلال الفترة الحالية. هل هناك شرط بكراسة شروط الجيل الرابع يحدد مناطق بعينها للبدء فى تفعيل الخدمة؟ - هناك مدن معينة لابد من تغطيتها بخدمات الجيل الرابع فى المرحلة الأولى وهى محافظات القاهرة والإسكندرية والبحر الأحمر، وجزء من سيناء، وخلال فترة معينة سيتم تغطية مصر كلها.. وهذا الشروط ليس فقط بالنسبة للمصرية للاتصالات، ولكن لكل الشبكات الأخرى. ما التجهيزات لشبكة المحمول التى تم الانتهاء منها؟ - تم الانتهاء من التجهيزات الخاصة بأنظمة خدمة العملاء و«الفوترة»، وتعاقدنا مع إحدى الشركات للبدء بها، وبالنسبة للخطوط «سيم كارد» سيتم طرح مناقصتها خلال أسبوع. هل هناك خطط للتعاقد مع شركات الهواتف لتقديم عروض تجارية؟ - لدينا استراتيجية أن نكون مشغل متميز ومنافس جدًا، وأحد المحاور التى نعمل عليها هو تقديم عروض مع شركات هواتف. الاتفاقيات التجارية مع شركات المحمول تأخرت خاصة أن جهاز تنظيم الاتصالات حدد 4 شهور لتوقيعها.. لماذا؟ - التفاوض مع الشركات جار حاليًا.. ووصلنا لمراحل متقدمة جدًا مع إحدى الشركات، ونتوقع أن ننتهى من تلك الاتفاقيات قريبًا. هل تتوقع أن يتدخل جهاز تنظيم الاتصالات لوضع شروط لتلك الاتفاقيات؟ - الاتفاقية تتضمن هذا.. إلا أننا نطمح أن نعمل مع المشغلين الآخرين على الاتفاقيات التجارية، خاصة أن تلك الاتفاقيات تصب فى صالح الطرفين. ومتى تحدد الشركات لجهاز تنظيم الاتصالات موعدًا محددًا للانتهاء من تلك الاتفاقيات؟ - لو تعذر الاتفاق، لن يكون لنا حل وفقًا لشروط الرخصة سوى أن نلجأ للجهاز نطلب منه التدخل، وأتوقع أن نصل لاتفاقيات تجارية سليمة لأن العلاقات متوازنة بين المشغلين.. هم دائمًا محتاجون خدمات منا والعكس، ومحددات الرخصة بتلزم الطرفين بتبادل الخدمات. هل ستكون تلك الاتفاقيات مع شركات المحمول الثلاثة الأخرى أم مع شركة واحدة؟ - ليس هناك التزام على المصرية للاتصالات أن تعمل مع أكثر من مشغل، والاتفاقية التجارية هى التى ستحدد الأفضل إما أن نعمل مع مشغل واحد أو أكثر. هل شركات المحمول الأخرى ترفع أسعار الخدمات على «المصرية للاتصالات» لتقليل منافستها؟ - لا أستطيع أن أقول هذا لأنه فى النهاية هناك منافسة بين الشركات الثلاث لتقديم الخدمات للمصرية للاتصالات، ولذلك كانت الفلسفة ألا يكون هناك شرط يلزمنا التعامل مع الشركات الثلاث لكى تكون هناك منافسة بين الشركات للاستحواذ على المصرية للاتصالات فى تقديم خدمات التجوال المحلى. ما مدى صحة تقسيم جهاز تنظيم الاتصالات الجمهورية إلى 3 مناطق بين شركات المحمول الثلاثة؟ - كان مقترحًا فى البداية، وورفضناه وطلبنا منح المصرية للاتصالات إمكانية التعامل مع مشغل واحد أو أكثر، كما ترى من الناحية التجارية، والجهاز مشكورًا وافق على الطلب. ما حقيقة الخلاف بين «المصرية للاتصالات» ووزارة الاتصالات حول تقديم خدمات الجيل الرابع؟ - ليس هناك خلاف بين الشركة والوزارة، خاصة أن الوزير الحالى المهندس ياسر القاضى هو من أنصف الشركة وأتاح لها الرخصة بعد غياب عن سوق المحمول أكثر من 18 عامًا، بل بالعكس هناك دعم كامل من الوزير للشركة. وماذا عن الخلاف مع جهاز تنظيم الاتصالات حول تأخر الحصول على الترددات؟ - الجهاز حدد خلال الأسبوع الماضى الترددات المتاحة لكل مشغل، أما الميعاد المحدد عن توفير الترددات فيتم التنسيق مع الجهات المانحة. إذا ما الترددات التى حصلت عليها المصرية للاتصالات؟ - سنأخذ 5 ميجا هرتز فى الـ1800، و10 ميجا هرتز فى الـ700، وما تحدد هو مساحة تلك الترددات. هل تتفاوض شركات المحمول مع «المصرية للاتصالات» حول رخص الهاتف الثابت؟ - بالفعل تفاوضوا معنا، وقدموا طلباتهم والفريق المسؤول عن المشغلين لدينا يتفاوض معهم حاليًا. كيف ستنافس «المصرية للاتصالات» شركات المحمول خاصة أن لديها 6 ملايين عميل بالهاتف الثابت؟ - بنسعى لتقديم خدمات متكاملة للعملاء الحاليين سواء هاتفا ثابتا أو محمولا، مستغلين أن العميل عندما يجد أى مشغل يقدم له خدمات الثابت والمحمول معًا بسعر منافس وخدمة جيدة، نتوقع من خلال ذلك استقطاب عملاء جدد. وهل ستقدم الشركة أسعارا تنافسية لسعر دقيقة المحمول؟ - يجب أولًا أن نفرق بين سعر دقيقة المحمول بالجملة، التى سنحصل عليها من خلال شركات المحمول، والتى نتفاوض معها حاليًا ولو تعذر الأمر سنلجأ لجهاز تنظيم الاتصالات، والسعر الذى سيقدم للعميل وهو الذى يتم مراجعته مع جهاز تنظيم الاتصالات. هل يمكن أن تقدم «المصرية للاتصالات» سعر دقيقة المحمول بالجملة للعميل أو اللجوء لـ«حرق الأسعار»؟ - حرق الأسعار ليس فى سياسة الشركة، خاصة أننا نسعى لتقديم خدمة مميزة لعملائها. متى سيمكن للمصرية للاتصالات تقديم خدمات التجوال المحلى بمفردها؟ - الرخصة الحالية حددت الحصول على خدمات التجوال المحلى من شركات المحمول الأخرى، وما يحدد إجمالى احتياجاتك منها هو حجم الهواتف بالسوق، التى تعمل بالجيل الرابع، وكل أما عدد عملاء الجيل الرابع يزيد كلما انخفض الاعتماد التجوال المحلى. - والرقم الحالى للهواتف التى تعمل بالجيل الرابع أقل من 10%، وهذه نسبة طبيعية فى ظل عدم توافر الخدمة، أما فى حال توافر الخدمة سترتفع هذه النسبة، ولذا ندعم شركات الهواتف من خلال اتفاقيات تجارية لتوفير هواتف الجيل الرابع. هل تم الاتفاق مع موزعين لتوزيع منتجات الشركة؟ - بالفعل هى إحدى المحاور التى نعمل عليها، وهى الاستراتيجية البيعية ومنها الخيارات المختلفة لتوزيع خطوط الشركة. وماذا عن حصة «المصرية للاتصالات» فى شركة فودافون بعد حصولكم على رخصة الجيل الرابع؟ - لا يوجد التزام قانونى يلزمنا بالتخارج من فوادفون، ونحن محتفظون بحصتنا بها لحين إشعار آخر. ما خطة الشركة للحفاظ على حصتها بسوق الهاتف الثابت مع تقديم المشغلين الآخرين للخدمة؟ - خدمة العملاء وجودة الخدمة أهم عنصرين نعمل عليهما للحفاظ على حصتنا بالسوق. لماذا هناك طلب على خدمات الهاتف الثابت ويقابله أزمة فى عدم توافر خطوط بالشركة؟ - المصرية للاتصالات عانت فى فترة سابقة أنها كانت محصورة فى خدمات الصوت الثابت فقط، ولم تكن تنظر للبنية التحتية لتقديم خدمات الإنترنت، ولذلك كانت هناك تكنولوجية كثيرة تقدم خدمات للثابت فقط، أما الوضع حاليًا فإن العملاء يريدون خدمات الهاتف الثابت ليستخدموا الإنترنت، ولذلك نعمل حاليًا على ضخ استثمارات ضخمة لتوصيل الخطوط بالفايبر لتقديم خدمات سريعة بالإنترنت، وأصبح لدينا 9500 كابينة موصلة بالفايبر تقدم خدمات عالية جدًا، ونزلنا خدمات توصل لـ100 ميجا، وفى المجتمعات العمرانية الجديدة بنوصل فايبر لتقديم خدمات سريعة جدًا. بالنسبة لاستثمارات الشركة فى الجزائر.. ما هو الوضع الحالى لها؟ - هناك تصفية لتلك الاستثمارات، كانت شركة استثمار فى خدمات الهاتف الثابت، وكانت هناك معوقات كثيرة بها. هل هناك نية لزيادة نسبة التداول الحر للشركة بالبورصة المصرية؟ - إصدار هذا القرار مرتبط بالحكومة، باعتبارها المالك، لكن ليست هناك مفاوضات حول الأمر. هل أنت راض عن السعر الحالى للشركة بالبورصة المصرية؟ - السعر الحالى أرخص من القيمة العادلة، ونتوقع مع إطلاق خدمات المحمول أن يقفز السعر أكثر من ذلك بكثير. هل ستحصل الشركة على قروض من البنوك خلال الفترة المقبلة؟ - الشركة لديها ملاءة مالية عالية لتسديد جميع التزاماتنا واحتياجاتنا لتنفيذ الشبكة الجديدة.