بدأت فقرة الأسئلة خلال جلسة استماع الكونجرس لشهادة "مارك زوكربيرج" حول قضية تسريب البيانات الأخيرة، وطرح عدد من الأعضاء أسئلة مختلفة على المدير التنفيذى لشركة فيس بوك، ونرصد فيما يلى مجموعة من الأسئلة التى تم طرحها.
السؤال الأول: هل هناك أى حالات أخرى مماثلة لما حدث مع "كامبريدج أناليتيكا"؟
ورد "زوكربيرج"، أنه يجرى تحقيقاً، وينظر فى عشرات الآلاف من التطبيقات، ويراجع الحسابات المشبوهة.
السؤال الثانى: هل يفكر فيس بوك فى إصدار مدفوع من الإعلانات بدون مقابل من Facebook؟
قال "مارك زوكربيرج" إنه يتفق بأن بعض الإعلانات مزعجة بالفعل، لكنها تكون أكثر إزعاجا إذا كانت غير مرتبطة بالمستخدم، لذلك يتم توفير بعض البيانات للمعلنين التى تجعل إعلاناتهم مناسبة لطبيعة المستخدمين.
وأضاف "لكى نكون واضحين، فيس بوك لا يقدم الآن أى ميزة تسمح بالدفع مقابل عدم رؤية الإعلانات، ونعتقد أن تقديم خدمة مدعومة بإعلانات تتماشى إلى حد كبير مع مهمتنا المتمثلة في محاولة ربط جميع الأشخاص في العالم لأننا نرغب في تقديم خدمة مجانية يمكن للجميع تحمل نفقاتها"
السؤال الثالث: لماذا لم يخطر فيس بوك المستخدمين مباشرة بتسريب البيانات؟
زوكربيرج:اعتبرنا أن تلك القضية يجب أن تكون سرية، وحاولنا التصرف فى البداية من خلال التحدث مع الشركة وإخاطرها بضرورة حذف البيانات، وعندما اكتشفنا عدم قيامها بذلك بدأنا فى التواصل مع المسئولين الأمريكيين.
السؤال الرابع : كيف يختلف اعتذارك اليوم عن سلسلة الاعتذارات التى تقدمونها على مدار 14 عاما؟
زوكربيرج:أود أن أقول إننا نمر بتحول فلسفى فى الشركة ونحاول أن نكون أكثر فاعلية خلال الفترة المقبلة
السؤال الخامس: هل من الصعب تحديد الخط الفاصل بين الخطاب السياسي الشرعي وخطاب الكراهية؟
زوكربيرج: كانت الشركة في وقت من الأوقات كنا نقوم بحذف المحتوى الذى يجرى الإبلاغ عنه، إلا أننا انتقلنا مؤخرا إلى الاعتماد على الذكاء الاصطناعى، فوضع علامة على الكلام الذى يحض على الكراهية يعتبر دعوة، وخلال الفترة من 5 إلى 10 سنوات ستكون أدوات الذكاء الاطصناعى أكثر قدرة على اكتشاف المحتوى الذى يدفع للكراهية، إلأا ان هذه التكنولوجيات لا تتواجد حتى الآن فهذا ما يمنعنا حاليا.