بدأت الحكومة خطواتها للتحول الرقمى، ومن بينها تقديم جميع الخدمات الحكومية للمواطنين إلكترونيا بنهاية 2019، حيث سيتم تقديم جميع الخدمات الحكومية عبر بوابة إلكترونية موحدة للمواطنين، وبطرق سداد تتم "أون لاين" عن طريق الكارت الموحد للمواطنين أو الدفع كاش عند استلام الخدمة.
1- تنقية وتكامل قواعد البيانات لكافة مرافق تقديم الخدمات بالدولة.
2- الانتهاء من المرحلة التأسيسية لتنقية البيانات فى الربع الأول من 2018/2019 .
3- إنشاء منصة مع بوابات تقديم الخدمات المختلفة بالدولة بكافة مرافقها وهيئاتها.
4- تقديم خدمة التأمين الصحى الشامل سيكون باكورة الخدمات الإلكترونية.
5- تتولى وزارة الاتصالات بناء المنظومة التكنولوجية للمرحلة الأولى من تطبيق قانون التأمين الصحى .
6- تتولى وزارة الاتصالات إصدار الكارت الذكى الموحد للمواطن.
7- إضافة كافة الخدمات الحكومية تدريجياً على كارت المواطن بدون الحاجة إلى عمل أى إجراءات تسجيل وتقديم أى طلبات ورقية .
8- يتضمن المخطط الأولى إضافة خدمات التموين والخبز المدعم والوقود والرعاية الاجتماعية والزراعة بشكل آلى.
9- تطبق الوزارات منظومة الخدمات الحكومية إلكترونيا مع نهاية عام 2019.
10- سيحتوى الكارت الموحد للمواطن على محفظة إلكترونية تمكنه من خلالها تلقى الخدمات بمقابل مادى سواء من على بوابات الخدمات أو من نقاط البيع.