خصصت محافظة القاهرة، خطا ساخنا، لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بزيادة التعريفة، وهو رقم 136، كما تم تخصيص رقمين على الأرضى وهما غرفة عمليات المحافظة 23912136- 23907147.
وناشدت محافظة القاهرة المواطنين بالإبلاغ عن السائق المخالف فى حالة زيادة التعريفة المقررة أو تجزئة الرحلات، بالإبلاغ عن رقم السيارة ووقت الرحلة.
وكانت قد أقرت محافظة القاهرة زيادة تعريفة أسعار المواصلات "سرفيس ، تاكسى أبيض ، نقل جماعى" زيادة تتراوح ما بين 15 ــ 20%.